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Tienda de deporte Toledo

Unas palabras del director de tienda

Ven a Decathlon Toledo tu tienda de deporte en Castilla-La Mancha. Más de 120 deportes bajo un mismo techo es lo que te vas a encontrar en tu tienda de Decathlon Toledo, además de todo un conjunto de colaboradores apasionados practicantes del deporte dispuestos a compartir sus experiencias contigo y siempre al precio mas bajo posible. Te esperamos¡¡¡¡

Angel Blazquez Alvarez, Director Tienda

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Última reseña sobre esta tienda

91,3% de usuarios satisfechos
Basado en 104 calificaciones
Insatisfecho
Mi última experiencia no fue muy buena, tenía la sensación de que cada empleado estaba pendiente sólo de sus cosas incluso molestos por atender las demandas y ayudas
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Respuesta de la tienda
Hola Jordi,Lamentamos que tu última experiencia en nuestra tienda no fuera agradable. Gracias por tu comentario, nosotros trabajaremos para que no vuelva a darse una situación similar.Un saludo,

Ana Belén, de tu tienda de Deportes Decathlon Toledo
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Última reseña sobre el taller

92% de usuarios satisfechos
Basado en 100 calificaciones
Muy insatisfecho
Calidad pésima.Nada recomendable el servicio de reparación/mantenimiento de esquís/tablas (se hace en Getafe). Un lunes Con dos semanas de antelación a un viaje de esquí solicito mantenimiento completo de mi tabla(rellenado huecos, afilado y encerado). Entrega muy buen de plazo el jueves, otra cosa es la calidad, tal que prácticamente estaba igual, habían todavía algún rallado sin rellenar, y todo un lateral blanco sin cera. Únicamente el afilado, tal punto que por parte del taller de Toledo la atención excepcional ni una queja, el chico que me atendió se preocupo de llamar al taller de la zona que corresponde y por su parte reconoció que eso no estaba en condiciones. La volvió a mandar con indicaciones de que estuviera a tiempo para el viaje y le diesen prioridad. Mi sorpresa fue que recogí la tabla el jueves siguiente antes del día de viaje y sí habían rellenado los huecos que faltaban pero seguía con un encerado no uniforme por un lado de la tabla (aun blanquecino) una capa minúscula de cera. Obviamente a pesar de no estar de acuerdo con la reparación y haciéndoselo saber al técnico que se porto muy bien conmigo, reconociendo que el material suele venir mejor. La cosa pintaba mal y efectivamente se cumplió. Después de dos jornada de esquí normal por pistas , un par de huecos de rellenado de grafito se había perdido, y el minimo encerado desaparecido.
Para el precio que tiene en cualquier tienda de estación por menos te dejan el material perfecto y mas duradero.
La calidad del taller de esquí deja mucho que desear. La atención y preocupación del servicio postventa de Toledo perfecto.
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Respuesta de la tienda
Hola Jose, 

Sentimos mucho las molestias ocasionadas y le agradecemos que nos deje su opinión ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. 

Esperamos que tras la conversación telefónica la solución ofrecida sea de su agrado.

Deportivamente,

José Manuel Risco técnico taller regional DECATHLON
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Jose encontrar esta respuesta útil