Factura electrónica
Cada año se imprimen millones de facturas en España. Desde Decathlon queremos reducir el impacto ambiental que esto supone para cuidar nuestros terrenos de juego ¿Nos ayudas?
A partir de ahora, dejarás de recibir tu factura en papel dentro de tu envío, y la encontrarás en formato digital, en el espacio "Mi cuenta" para consultarla o descargarla si así lo deseas.
Si quieres cambiar o devolver un producto que hayas comprado a través de nuestra web, en cualquiera de nuestras tiendas, simplemente muéstranos la factura con tu smartphone o en la aplicación de Decathlon.
La factura será emitida en cuando tu pedido salga de nuestros almacenes. Puedes consultarla desde las compras dentro de "Mi cuenta" o clicando aquí.
A continuación te detallamos el proceso para visualizar y descargar tus facturas:
Desde tu smarthphone
NOTA: Por motivos legales no es posible realizar modificaciones de los datos de las facturas.
Desde tu ordenador
NOTA: Por motivos legales no es posible realizar modificaciones de los datos de las facturas.
Factura para productos marketplace
Para conseguir la factura de aquellos artículos comprados en decathlon.es y vendidos por nuestros vendedores de confianza, debes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través este formulario de contacto seleccionando la categoría Decathlon Marketplace.
Una vez rellenado el formulario te enviaremos la factura con la mayor brevedad posible.
Una vez rellenado el formulario te enviaremos la factura con la mayor brevedad posible.