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Preguntas frecuentes de clientes profesionales
Nuestro equipo de atención exclusiva para los clientes profesionales está disponible de Lunes a Viernes de 09:00h a 18:00h en el 914533770 o al correo: [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected]
1. Haz clic en "Mi perfil" en nuestra web. 2. Introduce tu correo electrónico o el de la organización. 3. Haz clic en la casilla "profesional" para que el formulario sea completado como una entidad profesional. 4. Completa los datos de la entidad especificando que tipo de entidad eres (Club, Empresa, Centro Educativo, etc). 5. Haz clic en "Continuar" en la parte inferior derecha de la página. ¡Ya tienes tu cuenta Decathlon! Entre otras cosas, encontrarás información sobre tus compras, tus pedidos online, tus ventajas, tus facturas...
Los métodos de pago para clientes profesionales son: Bizum, Tarjeta Bancaria, Transferencia Bancaria B2B, Transferencia Inmediata, Paypal y Tarjeta Regalo.
Una vez tengas seleccionados todos los productos que necesitas: 1. Contacta con nuestro equipo mediante nuestro formulario seleccionando la categoría Decathlon Pro o llama al 914533770 2. Detállanos tus necesidades (cantidades, datos de empresa...) Nuestro equipo te proporcionará un presupuesto adaptado a tus necesidades.
Para obtener un presupuesto de personalización necesitas: 1. Ponerte en contacto con nuestro equipo mediante nuestro formulario seleccionando la categoría Decathlon Pro o llama al 914533770 2. Detállanos tus necesidades (método de personalización, cantidades, artículos a personalizar, logo vectorizado ó numeros/letras a incluir, el tamaño y ubicación deseados.) Nuestro equipo te proporcionará un presupuesto adaptado a tus necesidades. Los plazos de entrega pueden variar en función de las cantidades solicitadas.
La factura se emitirá de manera automática una vez tu pedido esté listo para enviarse. Dicha factura aparecerá con los datos que hayas facilitado cuando creas tu cuenta Decathlon. Este paso es importante para que la factura aparezca con los datos correctos de facturación. El comprador, si es una Sociedad debe identificarse como tal, y acreditar que es dicha Sociedad la que realiza la compra y no un particular que a posterior solicita un cambio de facturación a nombre de otro contribuyente. Si necesitas una factura FACE para tu institución, mándanos tus datos y códigos DIR con tu número de pedido a nuestro formulario seleccionando la categoría Decathlon Pro o llama al 914533770.
Contamos con una selección de productos en los que beneficiarte de descuentos comprando a partir de 5 cantidades y promociones a lo largo del año. Contacta con nuestro equipo de atención exclusiva para conocer más en el 914533770 o a través de nuestro nuestro formulario seleccionando la categoría Decathlon Pro.





