Los gastos de devolución son gratuitos.
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. - Las devoluciones son gratuitas. -Los cambios y devoluciones de productos Atlantic Boards no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. - El producto se devolverá sin cargo siempre que no haya sido utilizado y el producto y el embalaje se encuentren en las mismas condiciones en que se recibieron. Si el producto ha sido usado, no se dará ningún reembolso. -Para tramitar la devolución del artículo deben ponerse en contacto via mensaje interno de Decathlon indicando sus datos, numero de pedido y motivo de la devolución. -Dirección de devolución: juan de la Cierva, 40 28810 VILLALBILLA MADRID - España 653 49 86 32 -El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 30 días naturales. -La devolución se realizará en el mismo método de pago. -Si NO incluye etiqueta de devolución: Accede a Decathlon.es, pincha en “AYUDA”, y posteriormente selecciona la tercera opción, “Contacta con nuestro Centro de Relación Usuario”, a continuación selecciona la opción de “correo electrónico” y selecciona la categoría “MARKETPLACE”, recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido, lo identificarás fácilmente ya que comienza por “ES” seguido de 10 dígitos y deja por escrito el motivo de la devolución. - 72H máximo para realizar la recogida de una devolución. -Si incluye etiqueta de devolución: 1. Empaqueta tus artículos de forma segura, en la caja original. 2. Pega la etiqueta de devolución en una zona visible del paquete. 3. Realiza el envío a la dirección indicada anteriormente.
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes.
- 3 años de garantía. El cliente tiene derecho a proporcionar una garantía de 3 años sobre el producto. En caso de incidencia con alguno de nuestros productos, deberás contactar con nosotros a través de Decathlon.
DHL, Seur, 1 -3 dias