Los gastos de devolución son gratuitos
Condiciones de reembolso Los productos devueltos serán reembolsados en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del producto por parte del vendedor. El reembolso se realizará únicamente mediante el mismo método de pago utilizado en el momento de la compra, sin excepción.
Condiciones de devolución 30 días desde la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. Los cambios y devoluciones de productos VENDIDOS POR BETTER PRICE no son posibles en tiendas ni almacenes de Decathlon. Estado del producto: Nuevo Embalaje: En el embalaje original Dirección de devolución: 2 Rue des Vieilles Vignes, 77183 Croissy-Beaubourg, Francia Motivo de la devolución: PACT GROUP RETOUR BETTER PRICE Plazo máximo de reembolso: 14 días naturales desde la entrega al transportista. El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra. A) Si NO hay etiqueta de devolución en el paquete: Acceda a su cuenta de cliente en decathlon.be y haga clic en "mis pedidos". Seleccione el pedido que desea devolver. En "Detalles del pedido", haga clic en "crear una devolución/cambio". Podrá solicitar una etiqueta o instrucciones adicionales al vendedor. Nuestro servicio de atención al cliente le proporcionará toda la información necesaria en un plazo de 48 horas laborables. B) Si hay una etiqueta de devolución incluida: Embale sus artículos de forma segura, preferiblemente en la caja original. Pegue la etiqueta de devolución en un lugar visible del paquete. Envíe el paquete a la dirección de devolución indicada anteriormente.
Condiciones de Garantía Para los productos comprados en Decathlon.be, se aplica una garantía de tres años a partir de la fecha de entrega. La garantía es válida si el defecto se debe al uso normal del producto o a un defecto de fabricación. El producto podrá ser reparado, sustituido o reembolsado según la evaluación del defecto realizada por el vendedor. Adjunte todos los documentos necesarios para activar la garantía o una posible extensión de la misma (factura de compra, fotos, clips de audio, etc.).
Plazo de entrega (preparación + envío): de 2 a 4 días Transportista: DPD Productos voluminosos: Entrega a domicilio con Geodis
