Los gastos de devolución son gratuitos
Forma jurídica: Société par actions simplifiée (SAS) Capital social: 213.000 € Registro Mercantil: RCS 839 500 873 – RCS Dax Sede social: 236 Avenue Marcel Paul, 40220 Tarnos, Francia SIREN / SIRET: SIREN 839 500 873 – SIRET 83950087300022 Número de IVA intracomunitario: FR63 839500873 (a verificar o completar según los estatutos) Director de la publicación: El Presidente de SAS TROPICAL HAMAC (MIJNO Michael)
Los productos devueltos y que cumplan las condiciones serán reembolsados en un plazo de 4 días a partir de la fecha de recepción de la devolución por parte del vendedor. El reembolso se realizará únicamente mediante el mismo método de pago utilizado en el momento del pedido.
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