Los gastos de devolución son gratuitos
Denominación Social: TRADINEUR COMMERCE EUROPE, S.L. (en adelante, "Tradineur"). Domicilio Social: Rúa Río Ladra Nº 1, Portal 7A, 27003 - Lugo (España). NIF/CIF: B-27464262. Inscrita en el Registro Mercantil de Lugo, Tomo: 472, Libro: 0, Folio: 13, Hoja: LU-17779, Inscripción: 1. Teléfono: 982 986 052. Correo electrónico: admin@tradineur.com.
Los productos devueltos y que cumplan las condiciones serán reembolsados en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la devolución por parte del vendedor. El reembolso se realizará únicamente mediante el mismo método de pago utilizado en el momento del pedido.
Los clientes deben seguir estos pasos para devolver productos de Tradineur en Decathlon, cumpliendo las siguientes condiciones: - Plazo: 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por la empresa de transporte. - Estado del producto: Nuevo - Embalaje: Producto embalado en el embalaje original - Gastos de devolución: Gratuitos - Motivo: Cualquier motivo. - Limitación: No es posible realizar cambios y devoluciones de productos vendidos por Tradineur en tiendas y almacenes Decathlon. Procedimiento: Acceda a su cuenta de cliente en Decathlon.es y haga clic en "Mis pedidos". Haga clic en el pedido que desea devolver. En "Detalles del pedido", puede hacer clic en "Crear una devolución/cambio". A continuación, podrá solicitar una etiqueta/instrucciones adicionales al vendedor (atencionalcliente@tradineur.com). En un plazo de 7 días laborables, nuestro servicio de atención al cliente le facilitará toda la información necesaria para realizar su devolución, incluyendo embalaje seguro en la caja original y envío a: Calle Antonio Eleizegui López, Parcela K3.3, Pol. Ind. As Gándaras, 27003 - Lugo (España).
Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 Enero de 2022. La garantía se aplica siempre que se deba a un defecto causado por el uso normal del producto o a un defecto de fabricación. El producto puede ser reparado, sustituido o reembolsado en función de la evaluación del defecto que realice el vendedor. Adjuntar todos los documentos necesarios para la activación de la garantía o de una posible extensión de la misma (factura de compra, fotos, clips de audio, ...).
MRW: 1-2 días
