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El producto se devolverá sin cargo siempre que no haya sido utilizado y el producto y el embalaje se encuentren en las mismas condiciones en que se recibieron. Si el producto ha sido usado, no se dará ningún reembolso. - Para tramitar la devolución del artículo deben ponerse en contacto via mensaje interno de Decathlon indicando sus datos, numero de pedido y motivo de la devolución. Dirección de devolución: Rua Professor Henrique de Barros, nº1, Quinta do Marchante 2685-339 Prior Velho - Lisboa - Portugal - +351 910 490 477 - El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 30 días naturales. - La devolución se realizará en el mismo método de pago. -Si NO incluye etiqueta de devolución: Accede a Decathlon.es, pincha en “AYUDA”, y posteriormente selecciona la tercera opción, “Contacta con nuestro Centro de Relación Usuario”, a continuación selecciona la opción de “correo electrónico” y selecciona la categoría “MARKETPLACE”, recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido, lo identificarás fácilmente ya que comienza por “ES” seguido de 10 dígitos y deja por escrito el motivo de la devolución. - Empresa de transporte - DPD. - 72H máximo para realizar la recogida de una devolución. -Si incluye etiqueta de devolución: 1. Empaqueta tus artículos de forma segura, en la caja original. 2. Pega la etiqueta de devolución en una zona visible del paquete. 3. Realiza el envío a la dirección indicada anteriormente.
Los productos vendidos por Surf & Skate Distribution Europe en Decathlon Marketplace tienen una garantía de 3 años a partir de la fecha de entrega de la mercancía. La garantía cubre cualquier daño o falla del producto atribuible al uso previsto del producto oa un defecto de fabricación. La garantía no cubre: ● Uso indebido de bienes; ● Personalización de bienes; ● Daños atribuibles al uso y desgaste normal del producto; ● Daños accidentales; Para utilizar la garantía es necesario enviar un correo electrónico directamente a info@surfskate.pt. Será necesario adjuntar fotos/videos que acrediten el defecto encontrado en el producto. El producto podrá ser reparado, sustituido o reembolsado en función de la evaluación de defectos que realice el vendedor Surf & Skate Distribution Europe.
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