Enviamos con GLS. Preparamos el pedido en 1 día laborable y la entrega en la Península tarda entre 24 y 72 horas laborables. En Baleares, Canarias y el resto de Europa el plazo puede ser de 3 a 6 días laborables.
Todos los productos Styrpe tienen una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. La garantía cubre defectos de fabricación y de materiales, y no cubre el desgaste por uso, los golpes, las caídas ni los arañazos en las lentes por un uso inadecuado. El cliente puede desistir de la compra sin indicar el motivo en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, ampliado a 30 días en Decathlon Marketplace.
El reembolso se realiza por el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo máximo de 4 días naturales desde que el producto devuelto se entrega a la empresa de transportes.
La devolución es gratuita para el cliente, según las condiciones de Decathlon Marketplace.
Tienes 30 días desde la recepción de tu producto para devolverlo. El producto debe estar nuevo, sin uso y en su embalaje original. Puedes solicitar la devolución de tu pedido a través de tu espacio personal siguiendo estos pasos: 1. Accedo a mi espacio personal desde: https://www.decathlon.es/es/login 2. Desde el apartado "Compras" hago clic sobre "Ver detalles" y seleccione "Devolución". Luego, seleccione "Pedir la etiqueta". 3. El equipo de atención al cliente de Decathlon gestionará tu petición de devolución en un plazo 72h laborables, y te hará llegar las instrucciones a través de tu correo electrónico. Si tu pedido incluye la etiqueta de devolución sigue las siguientes indicaciones: 1. Empaqueta tus artículos de forma segura, en la caja original. 2. Pega la etiqueta de devolución en una zona visible del paquete. 3. Realiza el envío a la dirección indicada anteriormente. *Las devoluciones no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. *Los productos personalizados o hechos bajo demanda no se pueden devolver. *Los productos de nutrición no pueden devolverse desprecintados o abiertos. *El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 4 días naturales. *La devolución se realizará en el mismo método de pago.
