Los gastos de devolución son gratuitos
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. - Los gastos de devolución son gratuitos. -Los cambios y devoluciones de productos de Soltec no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. -Información sobre estado del producto: El producto no puede estar ni montado ni usado -Información sobre el packaging: Soltec le informara del método de devolución -Para tramitar la devolución del artículo: Tiene que estar autorizado por Soltec -Dirección de devolución: Avenida de las estaciones 5, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid) -Información motivo de devolución: Solo se aceptarán devoluciones cuando el producto tenga un defecto de fabricación y nuestros técnicos lo verifiquen. -El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 14 días naturales. -La devolución se realizará en el mismo método de pago.
30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes
Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 enero de 2022, los productos comprados con una fecha anterior, la garantía es de dos años. La garantía es aplicable siempre que se deba a un desperfecto provocado por un uso normal del producto o defecto de fabricación. *Será obligatorio presentar el ticket o la factura de compra. *En algunos casos se solicitarán imágenes.
- Plazo de envío: El plazo de envío es de 2 a 4 días hábiles sin contar festivos ni fines de semana - Entrega o no en Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares. No se realizan enviaos - Transportista: Depende del peso, volumen y destino - Voluminosos: Entrega a pie de calle o en domicilio: La entrega siempre será a pie de calle
