Los gastos de devolución son gratuitos.
Sava bicycles s.r.o. Nad Závěrkou 2434/7, Břevnov, 169 00 Prague 6, Czech Republic E-mail: support@sava-bicycles.com TAX ID. CZ14090830 File No.: C 360449 registered at the Municipal Court in Prague Managing Director: Michal Frosch Legal Disclosure: To the European Commission's online dispute resolution platform in accordance with the European Commission on the dispute We are neither obliged nor willing to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration committee. WEEE Reg. DE 13736836
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Accedo a mi espacio personal desde: https://www.decathlon.es/es/login Desde el apartado "Compras" hago clic sobre "Ver detalles" y selecciono "Devolución". Luego, selecciono "Pedir la etiqueta". El equipo de atención al cliente de Decathlon gestionará tu petición de devolución en un plazo 72h laborables, y te hará llegar las instrucciones a través de tu correo electrónico. Si tu pedido incluye la etiqueta de devolución sigue las siguientes indicaciones: Empaqueta tus artículos de forma segura, en la caja original. Pega la etiqueta de devolución en una zona visible del paquete. Realiza el envío a la dirección indicada anteriormente. *Las devoluciones no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. *Los productos personalizados o hechos bajo demanda no se pueden devolver. *Los productos de nutrición no pueden devolverse desprecintados o abiertos. *El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 14 días naturales. *La devolución se realizará en el mismo método de pago. ● Gastos de devoluciones - Los gastos de devolución son gratuitos. ● Transportistas y plazos de entrega DPD
Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 Enero de 2022, los productos comprados con una fecha anterior, la garantía es de dos años. La garantía es aplicable siempre que se deba a un desperfecto provocado por un uso normal del producto o defecto de fabricación. *Será obligatorio presentar el ticket o la factura de compra. *En algunos casos se solicitarán imágenes/videos.
3 días desde el pedido, entrega de la bicicleta en la caja. Es necesario poner la rueda delantera, los pedales y fijar el manillar.
