Los gastos de devolución son gratuitos.
RSI-FITWORLD SL recoge los pedidos siempre a pie de calle. DEVOLUCIÓN DE PEDIDOS DE MARKETPLACE. El cliente dispone de 30 días desde la recepción de su pedido para validar su derecho de desistimiento. Una vez que se contacte al vendedor de RSi-Fitworld, se organizará una recogida y un transportista se encargará de recoger el producto directamente en la dirección de envío a pie de calle. IMPORTANTE: BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA SE ACEPTARÁN DEVOLUCIONES A LA TIENDA DECATHLON MÁS CERCANA. El producto debe devolverse nuevo (sin ningún tipo de marca de uso o montaje) y DEBE estar en su embalaje original, intacto y completo con todos los elementos suministrados con el producto. RSi-Fitworld S.L. se compromete a reembolsar el pedido, previa recepción y revisión de la mercancía por el departamento de calidad, en un plazo máximo de 14 días desde la recogida del producto. En ningún caso se aceptarán devoluciones con los gastos de envío impagos por parte del cliente.
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Este certificado de garantía ha sido emitido de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 2011/83/CE del Parlamento Europeo y de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores recogidos en el ordenamiento español en virtud de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, General para la Defensa de consumidores y usuarios y otras leyes complementarias. De acuerdo con los términos antes mencionados, EXERCYCLE, S.L., con NIF B-01029032, con domicilio social en Vitoria, calle Zurrupitieta, 22, garantiza este producto en los siguientes términos y condiciones: 1. PERÍODO DE GARANTÍA El producto objeto de este certificado tiene una garantía de 3 AÑOS y para uso exclusivamente doméstico. La cobertura de esta garantía para las máquinas calificadas como “LCU” (Light Comercial Use – Uso Colectivo Limitado) es de UN (1) AÑO para su uso en comunidades de vecinos, centros de estética, pequeños gimnasios de hotel o establecimientos similares. Y de SEIS (6) MESES para uso público en gimnasios o centros cívicos. En todos los casos, la garantía corre desde la fecha que figura en el ticket o factura que justifica la compra del producto o en el albarán de entrega, si el artículo se entregó en una fecha posterior. 2. DERECHOS DE GARANTÍA • Reparación o sustitución del producto por daños o defectos que sufra el producto y que recaiga, de forma indudable y demostrable, en defectos de fabricación o defecto de fábrica. En todos los casos, se proporcionará reparación o reemplazo. • Quedan excluidos de esta garantía los casos en que la reparación o la sustitución impongan al vendedor gastos muy superiores a los derivados de otros medios de subsanar las averías sin perjuicio del comprador. • Para las piezas defectuosas cuyo montaje esté indicado en los pasos de montaje del manual de instalación, el fabricante correrá con el coste del envío y el coste de la pieza nueva. Si, de acuerdo con la decisión del fabricante, resulta necesaria la asistencia de un técnico para la sustitución de la pieza, los gastos de material, mano de obra y desplazamiento serán gratuitos para el cliente. • En caso de reparación o sustitución de una máquina por una nueva máquina, el período de garantía se detiene temporalmente hasta la entrega de la nueva máquina que se beneficiará de una garantía de 6 meses, en ningún caso se otorgará un nuevo período de garantía de dos años. . • Por el contrario, si la reparación o sustitución no se ha realizado en un plazo razonable, ni en las condiciones exigidas, el comprador podrá solicitar (i) la rebaja del precio o solicitar (ii) la anulación del pedido. . La (i) rebaja del precio será proporcional a la diferencia entre el valor que, de acuerdo con el pedido, debería haber tenido el artículo en el momento de la entrega y el valor real de la mercancía entregada al comprador. La anulación (ii) del pedido no procederá si la disconformidad del producto es leve. 3. ESTÁN EXCLUIDOS DE LA GARANTÍA • Uso del dispositivo en gimnasios, polideportivos o centros institucionales. • Instalación defectuosa, mal montaje o rotura de piezas derivadas de un montaje defectuoso (ver el manual que contiene todas las recomendaciones para la instalación y uso de la máquina). • Mal uso de la máquina (exceso de tiempo, peso, etc.) o problemas derivados de la falta de mantenimiento (falta de lubricación o lubricación con producto no distribuido por BH, etc.) (ver manual que contiene todas las recomendaciones). para la instalación y uso de la máquina). • Reparaciones realizadas por personal no autorizado expresamente por EXERCYCLE, S.L. • Aparatos en los que se hayan sustituido piezas originales por otras no suministradas por el fabricante. • Errores derivados de la manipulación del software o de la descarga de programas o aplicaciones que aún no estén instalados. • Diferencias con el producto estándar como ligeras vibraciones, ruidos en elementos que requieren mantenimiento periódico (lubricación o apriete) por parte del usuario. • Piezas de desgaste: baterías, resortes, cojinetes, bandas y tableros de andadores, hidráulicas, cuerdas, correas de transmisión, poleas, cubiertas, zapatas, etc. más de 6 meses después de la fecha de compra o entrega del producto. • Anomalías provocadas por factores externos, como humedad, transpiración, ambientes salinos o corrosivos (cerca de piscinas, saunas o terrazas), uso incorrecto de productos químicos, etc. causando daños a la pintura y revestimientos de cromo. • Arañazos, abrasiones, golpes, caídas, etc. causado por negligencia. • Defectos en el dispositivo causados por daños durante el transporte.
RSI-FITWORLD SL sólo envía a Península y Baleares. NO envíamos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Las entregas de los pedidos son a pie de calle. Si desea una entrega en planta, le rogamos se ponga en contacto con RSi-Fitworld y solicite un presupuesto de entrega en planta, ya que el servicio no está incluido en el servicio de entrega estándar que se ofrece con el pedido.
