Los gastos de devolución son gratuitos
Allocacoc Polska Check It Group Poznańska 5B 62-081 Przeźmierowo Polonia Correo electrónico: [email protected] Representado por: Allocacoc Polska Check It Group Número de IVA: PL7792026058
Los reembolsos se realizarán sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 4 días desde que el vendedor sea informado de la decisión del cliente de desistir del contrato. El vendedor podrá retener el reembolso hasta haber recibido los productos devueltos o hasta que el cliente haya presentado una prueba de la devolución, lo que ocurra primero. El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original, salvo acuerdo en contrario.
Las devoluciones se aceptan dentro de los 30 días posteriores a la entrega. La devolución es gratuita. Las devoluciones y cambios no pueden realizarse en tiendas físicas de Decathlon. Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar con el vendedor a través de Decathlon Marketplace. El producto debe estar correctamente embalado, preferiblemente en su embalaje original, e incluir el número de pedido o comprobante de compra. La devolución debe realizarse siguiendo las instrucciones proporcionadas por el vendedor. La dirección de devolución es: Allocacoc Polska, Poznańska 5B, 62-081 Przeźmierowo, Polonia, correo electrónico: [email protected].
El vendedor es responsable de la conformidad de los productos durante un período de 3 años a partir de la fecha de entrega, de acuerdo con la legislación vigente de la UE y de España. En caso de falta de conformidad, el cliente tiene derecho a la reparación o sustitución del producto, a la reducción del precio o a la resolución del contrato, según corresponda.
UPS 3-5 años (continente) DHL 5-10 años (territorios de ultramar) FedEx 6-11 años (territorios de ultramar)
