Los gastos de devolución son gratuitos.
Si el Usuario Consumidor ejerce su derecho de desistimiento, Rebike reembolsará al Usuario Consumidor el precio de la(s) e-bike(s), incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Usuario Consumidor de un tipo de entrega diferente a la entrega estándar), sin demora indebida y a más tardar 14 días a partir de la fecha en que Rebike sea informada de la voluntad del Usuario Consumidor de desistir del contrato. No obstante lo anterior, Rebike tiene derecho a aplazar el reembolso hasta que reciba la(s) e-bike(s) o hasta el día en que Rebike reciba la prueba del envío de la(s) e-bike(s), lo que ocurra primero. Rebike efectuará dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario Consumidor para el pedido. En cualquier caso, el Usuario Consumidor no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de esta devolución.
El cliente está obligado a embalar su bicicleta eléctrica y a empaquetarla de la misma forma en que la recibió. La potencia debe ajustarse en el mismo eje que la caja y todos los componentes deben estar protegidos. El cliente debe devolver todas las llaves de la bicicleta eléctrica, su batería y su cargador. El cliente deberá estar disponible para organizar la devolución de la bicicleta en un plazo de 3 días desde la notificación de la solicitud de devolución. Notificará a Rebike su disponibilidad para organizar la devolución de la bicicleta eléctrica en los locales de Rebike. Se podrá reutilizar la caja que se entregó al cliente en el momento de la entrega inicial.
Rebike Mobility GmbH garantiza a los consumidores que todas sus bicicletas funcionarán correctamente durante un periodo de 2 años de acuerdo con la Garantía de Conformidad Legal. Funcionamiento correcto significa que no hay ningún fallo funcional total.
6-9 Días
