Los gastos de devolución son gratuitos.
Nombre legal (razón social): R+B B.V. Nombre comercial: Raven Company Forma jurídica: Sociedad de responsabilidad limitada (B.V.) Domicilio social: Houtwijk 40, 8251 GD Dronten, Países Bajos Número de registro (KvK): 89728777 Número de IVA: NL865080525B01 Representante legal: Director estatutario de R+B B.V. Correo electrónico: [email protected]
Los productos devueltos serán reembolsados dentro de un plazo de 4 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto por parte del vendedor. El reembolso se realizará exclusivamente mediante el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido, sin excepción.
Las devoluciones son gratuitas. Todas las devoluciones deben ser notificadas a nuestros servicios contactando con el servicio de atención al cliente de Decathlon. El procedimiento le será comunicado para que pueda beneficiarse de una devolución gratuita. Las devoluciones deben realizarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original, con la etiqueta intacta y en el mismo estado en que fueron recibidos. Cualquier artículo recibido fuera del plazo permitido o que no cumpla con nuestras condiciones de venta no podrá ser aceptado. En consecuencia, el artículo será devuelto a cargo del comprador.
Para los productos comprados en Decathlon.es se aplica una garantía de 3 años a partir de la fecha de entrega de los productos. La garantía es válida siempre que el defecto sea consecuencia del uso normal del producto o de un defecto de fabricación. El producto podrá ser reparado, sustituido o reembolsado en función de la evaluación del defecto, que será realizada por el vendedor. Por favor, adjunte todos los documentos necesarios para la activación de la garantía o de una posible garantía ampliada (factura de compra, fotos, grabaciones de audio, etc.).
Transportista: DPD Plazo de entrega (preparación + entrega): 3 días Productos voluminosos: entrega a pie de puerta
