Los gastos de devolución son gratuitos
2moso BV Zwart Zee 2 3144 DE Maassluis NL +31105903070 contact@2moso.com
Los productos devueltos y que cumplan las condiciones serán reembolsados en un plazo de 4 días a partir de la fecha de recepción de la devolución por parte del vendedor. El reembolso se realizará únicamente mediante el mismo método de pago utilizado en el momento del pedido.
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. - Los gastos de devolución son gratuitos. - No es posible cambiar ni devolver productos de Quality Sport Brands en las tiendas ni almacenes de Decathlon. - Información sobre el estado del producto: nuevo - Información sobre el embalaje: devolver en su embalaje original - Dirección de devolución: Zwarte Zee 6, 3144 DE, Maassluis, NL - El plazo máximo para el reembolso a partir de la entrega por parte de la empresa de transporte es de 4 días naturales. - El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra. Si el paquete NO incluye etiqueta de devolución: Acceda a su cuenta de cliente en decathlon.es y haga clic en «Mis pedidos». Haga clic en el pedido que desea devolver. En «Detalles del pedido», podrá hacer clic en «Crear una devolución/cambio». A continuación, podrá solicitar una etiqueta o instrucciones adicionales al vendedor. En un plazo de 48 horas laborables, nuestro servicio de atención al cliente le facilitará toda la información necesaria para completar su devolución. Si se incluye una etiqueta de devolución: 1. Empaque sus artículos de forma segura en la caja original. 2. Pegue la etiqueta de devolución en un lugar visible del paquete. 3. Envíe el paquete a la dirección de devolución indicada anteriormente.
Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 Enero de 2022. La garantía se aplica siempre que se deba a un defecto causado por el uso normal del producto o a un defecto de fabricación. El producto puede ser reparado, sustituido o reembolsado en función de la evaluación del defecto que realice el vendedor. Adjuntar todos los documentos necesarios para la activación de la garantía o de una posible extensión de la misma (factura de compra, fotos, clips de audio, ...).
GLS: Paquetes XS/S/M: máximo 5 días GLS: Paquetes L/XL/XXL (artículos voluminosos): máximo 7 días hábiles
