Transportista: GLS Plazo de entrega estimado: 2 días laborables en Francia, hasta 5 días laborables en el resto de la Unión Europea (España: 4 a 5 días laborables).
Todo producto POVEC está cubierto por la garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega, que cubre los defectos de fabricación. El producto podrá ser reparado, sustituido o reembolsado según la evaluación del defecto realizada por el vendedor. Rogamos adjuntar la factura de compra y fotografías del defecto en cada solicitud de garantía. Para tramitar una garantía: Accede a Decathlon.es, pincha en "AYUDA" y posteriormente selecciona, "Contacta con nuestro Centro de Relación Usuario", a continuación selecciona la opción de "correo electrónico" y selecciona la categoría "Mi pedido online MARKETPLACE", recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido, lo identificarás fácilmente ya que comienza por "ES" seguido de 10 dígitos. Deja por escrito el motivo de la activación de garantía acompañado de imágenes y videos que nos ayuden a gestionarlo rápidamente.
Vendedor: Novus Ventures SASU, sociedad por acciones simplificada unipersonal, capital social 1.000 €, inscrita en el RCS de París con el número SIREN 106659220, con domicilio social en 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia. NIF intracomunitario: FR86106659220 Operador económico responsable UE (GPSR): Novus Ventures SASU, 47 rue Vivienne, 75002 París, Francia — contacto: alexis@povecoptics.com Marca comercializada: POVEC Responsable de publicación: Alexis Marc Pons, Presidente Alojamiento del marketplace: Decathlon Marketplace (Mirakl) Contacto del vendedor: alexis@povecoptics.com
Los productos devueltos y conformes serán reembolsados en un plazo de 4 días laborables desde la recepción de la devolución por parte del vendedor. El reembolso se realizará exclusivamente mediante el mismo método de pago utilizado en el pedido.
Los gastos de devolución son gratuitos
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