Los gastos de devolución son gratuitos
MST GmbH, Fabrikstr. 35, 73266 Bissingen an der Teck, Deutschland. DE312331939
Política de reembolso En caso de devolución justificada o desistimiento válido, el reembolso se efectuará en un plazo de 4 días naturales tras: la recepción del producto devuelto, o la presentación de una prueba de envío por parte del cliente (lo que ocurra primero). El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra inicial, salvo acuerdo expreso en contrario. No se aplicarán cargos adicionales por el reembolso. Los derechos legales del consumidor permanecen intactos.
En cada pedido, recibirá automáticamente por correo electrónico una etiqueta de devolución una vez que su pedido haya sido enviado. Con esta etiqueta, puede devolver el producto de forma gratuita en caso de desistimiento o devolución justificada. Si por cualquier motivo no recibe el correo electrónico con la etiqueta de devolución, puede solicitarla en cualquier momento escribiendo a: [email protected] El reembolso por desistimiento se realizará siempre que el producto se encuentre sin usar y en perfecto estado. No obstante, puede examinar el producto como lo haría en una tienda física. En caso de uso excesivo o deterioro, podrá aplicarse una depreciación. La devolución debe realizarse exclusivamente con la etiqueta proporcionada. Dirección de devolución: MST GmbH Retoure DEC Fabrikstr. 35 73266 Bissingen an der Teck Alemania Los derechos legales del consumidor permanecen intactos.
Garantía legal Todos los productos de la marca MSPORTS vendidos a través de Decathlon están cubiertos por la garantía legal de 3 años desde la entrega, conforme a la normativa europea de protección al consumidor. La garantía cubre los defectos existentes en el momento de la entrega (defectos de fabricación o materiales). En caso de defecto, el cliente tiene derecho a: Reparación, o Sustitución Si estas opciones no son posibles o resultan desproporcionadas, el cliente podrá solicitar: Una reducción del precio, o La resolución del contrato con reembolso. Quedan excluidos los daños derivados de: Uso indebido Desgaste normal Influencias externas Los derechos legales del consumidor permanecen intactos. Derecho de desistimiento El consumidor dispone de 30 días para desistir del contrato sin necesidad de justificación. El plazo comienza el día de recepción del producto. En caso de desistimiento, el reembolso se efectuará en un plazo máximo de 4 días. Los costes directos de devolución correrán a cargo del consumidor, salvo acuerdo en contrario.
DPD. Pedidos antes de las 15:00 enviados el mismo día. Entrega 1–5 días laborables.
