Los gastos de devolución son gratuitos.
DANSE AZUR se compromete a reembolsarle la totalidad del importe en un plazo de 4 semanas a partir de la fecha de recepción del Producto que nos habrá enviado a la dirección arriba indicada. DANSE AZUR le reembolsará los Productos devueltos, siempre que se respeten las condiciones mencionadas anteriormente, así como los gastos de envío pagados en el momento del pedido (excluyendo los gastos de devolución a su cargo, salvo en el caso de productos defectuosos). Si no devuelve todo el pedido y se queda con uno o varios de los Productos solicitados, los gastos de envío no se reembolsarán. Los reembolsos se harán a través del mismo método de pago utilizado para el pedido devuelto. Para cualquier otra forma de pago o en caso de fallo o imposibilidad de los reembolsos anteriores, el reembolso se realizará mediante cheque enviado a la dirección de facturación.
Tiene un derecho de desistimiento en el plazo legal de treinta (30) días naturales desde la fecha de recepción o recogida de su pedido. Durante este periodo, podrá devolver los productos no dañados, en su embalaje original y con las etiquetas puestas, sin tener que justificar sus motivos ni pagar una penalización. En caso de que los productos recibidos estén dañados, se aplicará el procedimiento del artículo 7.3. Todos los Productos pueden ser retractados, excepto aquellos excluidos por la ley en el artículo L221-28 del Código del Consumidor, por ejemplo, los productos que han sido personalizados a petición suya, los productos a medida (que no figuran en el catálogo de la e-shop), los productos que han sido modificados (por ejemplo, las cintas cosidas en los puntos), los desprecintados y que no pueden ser devueltos por razones de higiene (por ejemplo, las medias). Los Productos devueltos deben estar intactos y completos en condiciones nuevas. Tenga en cuenta que para facilitar la correcta devolución de sus productos, éstos deben ir acompañados de sus accesorios. Danse Azur, 1 ancienne RN 141, 87430 VERNEUIL SUR VIENNE, France
Nuestros productos son nuevos. Sin embargo, los logotipos pueden variar en función de la temporada de la colección. Los logotipos dorados bajo la suela pueden desvanecerse con el paso del tiempo: si recibe un artículo con el logotipo parcialmente desvanecido bajo la suela, tenga la seguridad de que no ha sido utilizado y sigue siendo un producto nuevo. Garantía legal Los Productos en venta en la tienda electrónica de www.merletdance.com se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L217-1 y siguientes del Código del Consumidor) y de la garantía contra los vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil)? Le informamos de que la empresa DANSE AZUR, cuyo domicilio social es: DANSE AZUR, 1, Ancienne nationale 141 - Le Breuil - 87430 VERNEUIL SUR VIENNE es el garante de la conformidad de los Productos con el contrato en el marco de estas dos garantías legales. Usted dispone de un plazo de dos años a partir de la fecha de entrega del Producto para actuar en aplicación de la garantía legal de conformidad. En este caso, podrá elegir entre la reparación o la sustitución del Producto, con sujeción a las condiciones de coste establecidas en el artículo L217-9 del Código de Consumo francés. Le recordamos que la garantía legal de conformidad se aplica independientemente de la garantía comercial que pueda concederle DANSE AZUR. Puede aplicar la garantía contra los vicios ocultos del Producto en el sentido del artículo 1641 del Código Civil. En este caso, puede elegir entre la resolución de la venta o una reducción del precio de venta de acuerdo con el artículo 1644 del Código Civil.
Utilizaremos uno de los siguientes métodos de entrega: - "Point Relais Colis ®" (3 a 6 días desde la validación de su pedido - entrega estándar - coste según el valor de la cesta). Para la recogida del pedido, se requerirá un documento de identidad válido. De lo contrario, su pedido no será entregado. Sólo en la Francia metropolitana. El Producto sólo estará disponible en el punto Relais Colis ® elegido durante catorce (14) días naturales desde su llegada. - Colissimo" (3 a 6 días a partir de la validación de su pedido - coste según el valor de la cesta). La entrega se realiza a través de La Poste. Sólo en la Francia metropolitana. -DPD Relais ® " (3 a 6 días desde la validación de su pedido - entrega estándar - coste según el valor de la cesta). Para la recogida del pedido, se requerirá un documento de identidad válido. De lo contrario, su pedido no será entregado. Sólo en la Francia metropolitana. El Producto sólo estará disponible en el punto Relais Colis ® elegido durante catorce (14) días naturales desde su llegada. -DPD Predict ® " (3 a 6 días a partir de la validación de su pedido - coste según el valor de la cesta €). Sus paquetes se entregan en la dirección de entrega (portal, pie del edificio o lugar más accesible) indicada en el momento de su pedido, previa cita. El transportista se pondrá en contacto con usted la víspera para concertar un plazo de entrega de 2 horas. Francia metropolitana y Europa.
