Mellow Sea

Mellow Sea es la marca francesa que hace que el océano sea accesible para todos, ofreciendo equipos innovadores adaptados a todos los tipos de cuerpo, edades y perfiles. Todo ello basado en valores sólidos de respeto por las personas y el medio ambiente, así como sinceridad y transparencia.
Negocio
Mellow SeaCompañía # 89838129800014
Dirección
477 rue Maurice Pierre
64210 BIDART
FR
Dirección de devolución
12 rue Alegera, Ctre Européen de Fret
64990 MOUGUERRE
FR
Política de devoluciones
30_Días
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Aviso legal

SAS Mellow Sea 477 RUE MAURICE PIERRE TOKI GOXOA 64210 BIDART, FRANCIA Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +33 5 59 01 50 86 Número de IVA FR70898381298 Tribunal de registro de Bayona – Bayona B 898381298 Sede social: Bidart, Francia Presidente y director general: Damien Colsy Aviso legal: No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de conciliación de consumidores. Número de registro: 898381298

Modalidad de reembolso

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Modalidad de devolución

Instrucciones de devolución Mellow Sea : Dirección de envío: 2L Logistique - 12 rue Alegera, Ctre Européen de Fret, 64990 Mouguerre, FRANCIA. Condiciones: El producto deber ser : nuevo, sin usar, con etiqueta y en su embalaje original. Motivos: talla incorrecta, defectuoso, cambio de opinión u otros (especificar). Tienes 30 días desde la recepción de tu producto para devolverlo. Puedes solicitar la devolución de tu pedido a través de tu espacio personal siguiendo estos pasos: 1. Accedo a mi espacio personal desde: https://www.decathlon.es/es/login 2. Desde el apartado "Compras" hago clic sobre "Ver detalles" y seleccione "Devolución". Luego, seleccione "Pedir la etiqueta". 3. El equipo de atención al cliente de Decathlon gestionará tu petición de devolución en un plazo 72h laborables, y te hará llegar las instrucciones a través de tu correo electrónico.

Modalidad de garantía

Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 Enero de 2022, los productos comprados con una fecha anterior, la garantía es de dos años. La garantía es aplicable siempre que se deba a un desperfecto provocado por un uso normal del producto o defecto de fabricación. *Será obligatorio presentar el ticket o la factura de compra. *En algunos casos se solicitarán imágenes/videos. Para tramitar una garantía: Accede a Decathlon.es, pincha en “AYUDA” y posteriormente selecciona, “Contacta con nuestro Centro de Relación Usuario”, a continuación selecciona la opción de “correo electrónico” y selecciona la categoría “Mi pedido online MARKETPLACE”, recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido, lo identificarás fácilmente ya que comienza por “ES” seguido de 10 dígitos. Deja por escrito el motivo de la activación de garantía acompañado de imágenes y videos que nos ayuden a gestionarlo rápidamente.

Tiempos de entrega de los transportistas

GLS - Entre 3 y 4 días.