Los gastos de devolución son gratuitos
Vendedor: Frontlife AB Número de registro: 556733-5590 Dirección: Krukmakargatan 28, 118 51 Stockholm, Suecia Correo electrónico: [email protected] Teléfono: +46 70 755 03 01 Número de IVA: SE556733559001 Responsable: Usama Aziz
Una vez que el producto devuelto haya sido recibido y validado por el vendedor, el reembolso se procesará en un plazo de cuatro (4) días naturales. El reembolso se realizará exclusivamente a través del mismo método de pago utilizado en la compra original.
Los productos vendidos por Frontlife AB deben devolverse directamente al vendedor y no pueden devolverse a los almacenes ni a las tiendas físicas de Decathlon. Para que la devolución sea válida, el producto debe: • estar sin usar • estar en perfecto estado • incluir todas las etiquetas originales • devolverse en condiciones que permitan su reventa como nuevo Dado que estos productos se consideran productos de higiene, solo se aceptarán devoluciones si el producto sigue siendo totalmente revendible. Todos los componentes deben estar sin abrir, sin usar y sin montar. Si alguno de los componentes ha sido abierto, montado o utilizado, el producto ya no se considerará revendible por motivos de higiene y no se aceptará la devolución. En el caso de los protectores bucales, no se aceptan devoluciones si el producto ha sido moldeado, ajustado o utilizado de cualquier otra forma, a menos que se confirme que existe un defecto de fabricación.
La garantía legal de los productos es de tres (3) años a partir de la fecha de recepción del pedido, de conformidad con la legislación vigente. La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación o defectos derivados de un uso normal del producto. En caso de que se detecte un defecto cubierto por la garantía, el producto podrá, tras la evaluación por parte del vendedor, ser reparado, sustituido o reembolsado, según corresponda. Para la activación de la garantía, el vendedor podrá solicitar documentos justificativos, como el comprobante de compra o material visual que permita evaluar el defecto.
Plazo medio de entrega en España: 3–5 días laborables Transportista: PostNord
