Los gastos de devolución son gratuitos.
Los reembolsos serán completos siempre y cuando se realicen durante los 30 días contados después de la recepción del pedido.
Devolución por desistimiento de contrato: el cliente puede devolver los productos en perfecto estado, en el plazo máximo de 30 días usando su derecho de desistimiento de contrato. El cliente deberá enviar los productos a nuestro almacén central. Una vez recibidos y comprobado su correcto estado se gestionará la devolución del pago. Devolución por producto en mal estado o defectuoso: los gastos de recogida corren a cuenta de Life Pro Nutrition. Solo se admite devolución por este motivo en el plazo máximo de 30 días para nutrición , 30 días en caso de ropa y complementos, desde la recepción del pedido. Procedemos a gestionar una orden de recogida gratuita y una vez verifiquemos el mal estado del producto, procedemos a la devolución del pedido. En caso de complementos, accesorios o material físico, únicamente se entenderá como desperfecto aquél que impida el uso y disfrute del producto por falta de funcionalidad, considerándose el resto de desperfectos como menores según la ley de garantía de la Comunidad Europea. Devolución por producto incorrecto enviado por Life Pro Nutrition: los gastos de recogida corren a cuenta de Life Pro Nutrition. Los productos deben estar en perfecto estado, en su embalaje original y precintos sin abrir, solo se admite devolución por este motivo en el plazo máximo de 30 días para nutrición , 30 días en caso de ropa y complementos, desde la recepción del pedido. Procedemos a gestionar una orden de recogida gratuita y una vez verifiquemos el perfecto estado del producto, procederemos a la devolución del importe. Devolución por cambio de sabor, talla o modelo: los gastos de envío del producto y envío del nuevo corren a cuenta de cliente, solo se admite devolución por este motivo en el plazo máximo de 30 días desde la recepción del pedido. Si duda sobre una talla o modelo, le recomendamos contacte con nuestro servicio de atención al cliente por correo electronico en [email protected] o bien vía telefónica en el número 644526451 antes de realizar su pedido (El horario del departamento de atención al cliente es de 8.30 a 17.30 de Lunes A Viernes).
El cliente siempre tiene derecho a ejercer su desestimiento de contrato en el plazo máximo de 30 días desde la recepción del pedido. Todos los productos deben presentar un estado óptimo para su consumo y no presentar desperfectos. Para otros supuestos consulte la política de devoluciones
Los pedidos realizados antes de las 14:00 horas saldrán de nuestro almacén en el mismo día. A partir de las 14:00 saldrán al día siguiente. El plazo de entrega es de 24-72 horas hábiles desde que sale de nuestro almacén. En algunos destinos, debido a su localización, puede demorarse más. En períodos promocionales o de huelga los envíos pueden sufrir un retraso debido al gran volumen de pedidos existentes o a la falta de trabajadores en estos días.
