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Para los productos comprados en Decathlon.es se aplica una garantía de tres años a partir de la fecha de entrega de los productos. La garantía será válida siempre que el defecto sea consecuencia del uso normal del producto o de un defecto de fabricación. El producto podrá ser reparado, sustituido o reembolsado, dependiendo de la evaluación del defecto que realizará el vendedor. Adjunte todos los documentos necesarios para activar la garantía o una posible garantía ampliada (factura de compra, fotografías, grabaciones de audio, etc.).
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Los productos devueltos que sean conformes serán reembolsados por el vendedor dentro de los 4 días laborables siguientes a la recepción de la devolución. El reembolso se realizará únicamente mediante el mismo método de pago utilizado para realizar el pedido.
Los gastos de devolución son gratuitos
30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. Los gastos de devolución son gratuitos. Los productos vendidos por Largofit no pueden cambiarse ni devolverse en las tiendas o almacenes de Decathlon. Estado del producto: sin usar y en estado nuevo. Embalaje: en su embalaje original y sin daños. Dirección de devolución: Stadsheide 3, 3500 HASSELT, BÉLGICA. Se deberá proporcionar información sobre el motivo de la devolución. El plazo máximo para efectuar el reembolso desde la recepción de la devolución por parte del transportista es de 4 días laborables. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra. Si el paquete no incluye una etiqueta de devolución: Acceda a su cuenta de cliente en Decathlon.es y haga clic en “Mis pedidos”. Seleccione el pedido que desea devolver. En “Detalles del pedido”, haga clic en “Crear una devolución/cambio”. A continuación, podrá solicitar al vendedor una etiqueta de devolución o instrucciones adicionales. En un plazo de 48 horas laborables, nuestro servicio de atención al cliente le proporcionará toda la información necesaria para realizar la devolución.
