Los gastos de devolución son gratuitos.
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34 / 2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, el Titular expone sus datos identificativos. Denominación Social: KOL OUTDOOR S.L C.I.F.: B42942961 Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante Tomo: 4356, Folio: 172, Hoja: A-173330, Inscripción: 1ª Domicilio Social: Ctra. Agost 78, San Vicente del Raspeig, Alicante, España Teléfono: +34 693 759 758 Dirección de correo electrónico: [email protected]
Los cambios y devoluciones de productos KayaksOnline no están disponibles en tiendas físicas Decathlon. Para tramitar la devolución del artículo, debes acceder a tu Área Personal en la web de Decathlon, entrando al pedido que deseas devolver, la opción "Contactar". CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN DE KAYAKS ONLINE Se aceptarán devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo. En caso de promoción, por favor revisar las condiciones de cambio y devolución propias de la misma. Una vez solicitada la devolución a Kayaks Online, ésta debe ser previamente aceptada. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de Kayaks Online. Si la devolución es aceptada, el abono se realizará en el método del pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente. Los costes de devolución correrán a cargo de Kayaks Online en los siguientes casos: 1. Artículo o color de artículo erróneo. Se ofrecerá la posibilidad de cambio sin coste para el cliente. 2. Entrega con más de 2 días de retraso respecto al la fecha de entrega prevista, siempre que el retraso sea causado por la empresa de transporte y no por ausencias del destinatario en el momento de la entrega. 3. Producto dañado en el transporte. El cliente debe de reportar cualquier problema o daño causado por o durante el transporte en las 24 horas siguientes a su recepción. 4. Producto defectuoso. En caso de desistimiento del pedido dentro del plazo de devolución, KayaksOnline se hará cargo de los gastos de recogida del producto cuando este se encuentre en buen estado y en su embalaje original. El reembolso del importe del artículo se producirá una vez que el producto haya sido revisado en almacén y la valoración de su estado sea positiva. Si no conserva el embalaje original o embalaje, producto o ambos se encuentra en mal estado, contacte con nosotros. El cliente se hace responsable del correcto empaquetado del producto a devolver.
Los cambios y devoluciones de productos KayaksOnline no están disponibles en tiendas físicas Decathlon. Para tramitar la devolución del artículo, debes acceder a tu Área Personal en la web de Decathlon, entrando al pedido que deseas devolver, la opción "Contactar". CONDICIONES DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES Se aceptarán cambios y devoluciones durante los primeros 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. No procederá el derecho de desistimiento fuera de este plazo. En caso de promoción, por favor revisar las condiciones de cambio y devolución propias de la misma. Una vez solicitado el cambio o devolución a Kayaks Online, ésta debe ser previamente aceptado. La mercancía a devolver nunca podrá ser devuelta sin el consentimiento de Kayaks Online. Si la devolución es aceptada, el abono se realizará en el método del pago del pedido, en un plazo de 72H aproximadamente. Los costes de devolución correrán a cargo de Kayaks Online en los siguientes casos: 1. Artículo o color de artículo erróneo. Se ofrecerá la posibilidad de cambio sin coste para el cliente. 2. Entrega con más de 2 días de retraso respecto al la fecha de entrega prevista, siempre que el retraso sea causado por la empresa de transporte y no por ausencias del destinatario en el momento de la entrega. 3. Producto dañado en el transporte. El cliente debe de reportar cualquier problema o daño causado por o durante el transporte en las 24 horas siguientes a su recepción. 4. Producto defectuoso. En caso de desistimiento, KayaksOnline se hará cargo de los gastos de recogida del producto cuando este no haya sido usado, se encuentre en buen estado y en su embalaje original, excepto productos de dimensiones superiores a los 2,5 metros de longitud (ejemplo: Kayaks rígidos). El reembolso del importe del artículo se producirá una vez que el producto haya sido revisado en almacén y la valoración de su estado sea positiva. Si no conserva el embalaje original o el embalaje, el producto o ambos se encuentren en mal estado, contacte con nosotros. El cliente se hace responsable del correcto empaquetado del producto a devolver.
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