Los gastos de devolución son gratuitos
Titular: Hivital Labs SL Dirección fiscal: Murcia, 26-28, 1º 4ª, 08027 Barcelona (España) Dirección oficinas y almacenes: Av. Corts Catalanes 8, Nave 15, 08173 Sant Cugat del Vallés, Barcelona, Spain Email: hi@hivital.com Teléfono: (+34) 935069225 CIF: B67259465
Los productos devueltos y que cumplan las condiciones serán reembolsados en un plazo de 4 días a partir de la fecha de recepción de la devolución por parte del vendedor. El reembolso se realizará únicamente mediante el mismo método de pago utilizado en el momento del pedido.
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por la empresa de transporte. - Los gastos de devolución son gratuitos. - No es posible realizar cambios y devoluciones de productos vendidos por HIVITAL en tiendas y almacenes Decathlon. - El producto debe estar nuevo y sin abrir. - El producto debe estar embalado en su embalaje original. - Dirección de retorno: HIVITAL FOODS Av. Corts Catalanes 8, Nave 15, 08173 Sant Cugat del Vallés, Barcelona, Spain Tel: (+34) 935069225 - Indicar siempre el motivo de la devolución. - El plazo máximo de reembolso a partir de la entrega del transportista es de 4 días naturales. - El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Para solicitar una devolución acceda a su cuenta de cliente en Decathlon.es y haga clic en "Mis pedidos". Haga clic en el pedido que desea devolver. En "Detalles del pedido", puede hacer clic en "Crear una devolución/cambio". A continuación, podrá solicitar una etiqueta/instrucciones adicionales al vendedor. En un plazo de 48 horas laborables, nuestro servicio de atención al cliente le facilitará toda la información necesaria para realizar su devolución.
La caducidad de nuestros productos es de 2 años. El cliente puede devolver el producto en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. Para aceptar la devolución y el reembolso, el producto debe estar nuevo y sin abrir.
El plazo de entrega es de 24-48 horas laborable, si no hay ninguna incidencia. Utilizamos varias compañías de transporte: GLS, Nacex y Correos Express
