Plazo de entrega (preparación del pedido + entrega): 6 días. Transportista: mensajería DPD / GLS / DHL Productos voluminosos: entrega a domicilio.
Para los productos comprados en Decathlon.es se aplica una garantía de 3 años a partir de la fecha de entrega del producto. La garantía es válida cuando el defecto es un defecto de fabricación o cuando ha surgido pese a utilizar el producto conforme a su finalidad prevista. El producto podrá ser reparado, sustituido o reembolsado, en función de la evaluación del defecto realizada por el vendedor. Deben adjuntarse todos los documentos necesarios para activar la garantía o la garantía ampliada (factura de compra, fotos, archivos de audio, vídeos, etc.). Para ejercer el derecho de desistimiento, basta con enviar una declaración clara por correo electrónico. Se aplican los derechos legales de garantía derivados de la legislación de la UE (mínimo 2 años). En caso de defecto, usted tiene derecho a: Reparación, Sustitución, Reducción del precio o Reembolso.
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El reembolso se efectuará en un plazo de 4 días a partir de la fecha de recepción del producto por parte del vendedor. El reembolso se realizará exclusivamente mediante el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido, sin excepción.
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