GreenStep

¡Bienvenido a GreenStep! Somos una tienda europea especializada en calzado de alta calidad de marcas reconocidas como Birkenstock, New Balance, Merrell y muchas más. Nuestro objetivo es ofrecerte productos auténticos, precios justos y un servicio al cliente confiable. Cada artículo se selecciona cuidadosamente y se envía desde nuestro almacén en Polonia. Procesamos los pedidos rápidamente y garantizamos un embalaje seguro para que tu pedido llegue en perfectas condiciones. Tu satisfacción es
Negocio
Kamil ŁuszczekCompañía # 7123039687
Dirección
ul. Marcina Kasprzaka 31/119
01-234 WARSZAWA
PL
Dirección de devolución
Budowlana 44
20-469 LUBLIN
PL
Correo electrónico
greenstep.customerservice@gmail.com
Número de teléfono
504837494

Términos de venta

Este artículo se vende a través de un vendedor confiable de Decathlon Marketplace. Tenga en cuenta sus términos de servicio únicos.
El vendedor certifica y declara que todos los productos y servicios que ofrece en el Marketplace de Decathlon cumplen con los requisitos de todas las regulaciones y legislaciones vigentes en la UE.
Política de devoluciones
30 días
Tiempos de entrega de los transportistas

Plazo de entrega (preparación del pedido + entrega): 6 días. Transportista: mensajería DPD / GLS / DHL Productos voluminosos: entrega a domicilio.

Modalidad de garantía

Para los productos comprados en Decathlon.es se aplica una garantía de 3 años a partir de la fecha de entrega del producto. La garantía es válida cuando el defecto es un defecto de fabricación o cuando ha surgido pese a utilizar el producto conforme a su finalidad prevista. El producto podrá ser reparado, sustituido o reembolsado, en función de la evaluación del defecto realizada por el vendedor. Deben adjuntarse todos los documentos necesarios para activar la garantía o la garantía ampliada (factura de compra, fotos, archivos de audio, vídeos, etc.). Para ejercer el derecho de desistimiento, basta con enviar una declaración clara por correo electrónico. Se aplican los derechos legales de garantía derivados de la legislación de la UE (mínimo 2 años). En caso de defecto, usted tiene derecho a: Reparación, Sustitución, Reducción del precio o Reembolso.

Aviso legal

Kamil Łuszczek ul. Marcina Kasprzaka 31/119 01-234 Warszawa Polonia

Modalidad de reembolso

El reembolso se efectuará en un plazo de 4 días a partir de la fecha de recepción del producto por parte del vendedor. El reembolso se realizará exclusivamente mediante el mismo método de pago utilizado al realizar el pedido, sin excepción.

Gastos de devolución

Los gastos de devolución son gratuitos

Modalidad de devolución

La devolución del producto es posible hasta 30 días desde la fecha de recepción del pedido. El vendedor ofrece devolución gratuita. Los cambios y devoluciones de productos vendidos por «Kamil Łuszczek» no son posibles en tiendas ni almacenes Decathlon. El reembolso se efectuará en un plazo de 4 días naturales desde la recepción de la devolución. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. A) Para realizar una devolución: Acceda a su cuenta de cliente en Decathlon.es y haga clic en «mis pedidos». Seleccione el pedido que desea devolver. En la sección «detalles del pedido» podrá elegir la opción «crear devolución/cambio». Las devoluciones de productos son gratuitas. Condiciones e instrucciones de devolución Indique: Número de pedido Motivo de la devolución (opcional) El producto debe enviarse a la siguiente dirección: Kamil Łuszczek Al. Jerozolimskie 185 lok 20 02-222 Warszawa Polonia El producto debe estar: Completo En buen estado Preferiblemente en su embalaje original Excepciones: Productos personalizados Artículos de higiene abiertos Otras categorías excluidas legalmente de devolución El cliente dispone de 30 días para devolver el pedido desde el momento de su recepción. Si dispone de una etiqueta de devolución, siga las instrucciones indicadas en ella. Si no dispone de una etiqueta, acceda a su cuenta de Decathlon.es. En la sección «Mis compras», haga clic en «Realizar una devolución» y siga las instrucciones. Recibirá las instrucciones en un plazo de 72 horas. En caso de cualquier problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. No se aceptan devoluciones en tiendas físicas.