Los gastos de devolución son gratuitos
EveMotion GmbH Geschäftsführer Michael Wendorf Stephan Wendorf Marzahner Chaussee 213 12681 Berlin E-Mail: info@eve-motion.com Steuernummer: 37/460/21407 UST-ID Nr.: DE275905718 Handelsregisternummer: HRB132114B
Los productos devueltos y que cumplan las condiciones serán reembolsados en un plazo de 4 días a partir de la fecha de recepción de la devolución por parte del vendedor. El reembolso se realizará únicamente mediante el mismo método de pago utilizado en el momento del pedido.
30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por la empresa de transporte. Los gastos de devolución son gratuitos. No es posible realizar cambios y devoluciones de productos vendidos por EveMotion GmbH en tiendas y almacenes Decathlon. Información sobre el estado del producto: Nuevo. Información sobre el embalaje: El producto debe devolverse, siempre que sea posible, en su embalaje original. Dirección de devolución: EveMotion GmbH, Marzahner Chaussee 213, 12681 Berlín, Alemania. Información sobre el motivo de la devolución: No es necesario indicar un motivo para ejercer el derecho de devolución dentro del plazo de 30 días. El plazo máximo de reembolso tras la recepción e inspección de la devolución es de 4 días naturales. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra. Si no hay etiqueta de devolución en el paquete: Acceda a su cuenta de cliente en Decathlon.es y haga clic en "Mis pedidos". Seleccione el pedido que desea devolver. En "Detalles del pedido", haga clic en "Crear una devolución/cambio". A continuación, podrá solicitar una etiqueta de devolución o instrucciones adicionales al vendedor. En un plazo de 48 horas laborables, nuestro servicio de atención al cliente le facilitará toda la información necesaria para realizar la devolución.
Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 Enero de 2022. La garantía se aplica siempre que se deba a un defecto causado por el uso normal del producto o a un defecto de fabricación. El producto puede ser reparado, sustituido o reembolsado en función de la evaluación del defecto que realice el vendedor. Adjuntar todos los documentos necesarios para la activación de la garantía o de una posible extensión de la misma (factura de compra, fotos, clips de audio, ...).
Nombre del transportista: DPD Germany Plazo de entrega: 3–5 días laborables.
