Los gastos de devolución son gratuitos.
1. Información de la Empresa Nombre comercial: Blueway Mobility S.L. Nombre legal: Blueway Mobility S.L. CIF: B67503227 2. Dirección Física Carrer Manuel Fernández Márquez 33, 08918 Badalona, España 3. Licencias y Certificaciones Todos los patinetes eléctricos vendidos cuentan con la homologación correspondiente por la DGT (Dirección General de Tráfico).
1. Plazo para Devoluciones Los clientes tienen 30 días desde la recepción del producto para devolverlo, de acuerdo con la política del marketplace. 2. Condiciones de Devolución Para que una devolución sea aceptada, el producto debe estar sin usar y en su empaque original. 3. Exclusiones No hay productos excluidos de la política de devolución.
1. Alcance de la Garantía Ofrecemos una garantía legal de 3 años para todos nuestros productos de movilidad eléctrica, incluyendo patinetes eléctricos, bicicletas eléctricas, scooters, movilidad reducida e infantil. 2. Cobertura La garantía cubre reparaciones, reemplazos y reembolsos de productos defectuosos. Los elementos de desgaste como la cadena, frenos, cableado y cubiertas están cubiertos por la garantía solo durante los primeros 6 meses. Después de este período, el cliente deberá probar que el defecto es de fábrica. La batería y la centralita tienen una garantía específica de 6 meses. 3. Procedimiento Para hacer uso de la garantía, el cliente debe contactar con nuestro servicio de atención al cliente y proporcionar prueba de compra y descripción del defecto.
