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Condiciones Generales de Venta. ● Términos de garantía Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 Enero de 2022, los productos comprados con una fecha anterior, la garantía es de dos años. La garantía es aplicable siempre que se deba a un desperfecto provocado por un uso normal del producto o defecto de fabricación. *Será obligatorio presentar el ticket o la factura de compra. *En algunos casos se solicitarán imágenes. ● Política de devoluciones - 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. - Los gastos de devolución son gratuitos. -Los cambios y devoluciones de productos VENDIDOS POR EASYCASK no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. -Información sobre estado del producto: se debe indicar el estado en el que se encuentra el producto -Para tramitar la devolución del artículo: CONTACTAR CON EL CENTRO DE ATENCIÓN DE DECATHLON EN EL 900 100 903 -Dirección de devolución: 4 PLACE ANDRE MOCH 38700 CORENC -Información motivo de devolución: indicar el motivo de devolución
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Los gastos de devolución son gratuitos.
Condiciones Generales de Venta. ● Términos de garantía Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 Enero de 2022, los productos comprados con una fecha anterior, la garantía es de dos años. La garantía es aplicable siempre que se deba a un desperfecto provocado por un uso normal del producto o defecto de fabricación. *Será obligatorio presentar el ticket o la factura de compra. *En algunos casos se solicitarán imágenes. ● Política de devoluciones - 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. - Los gastos de devolución son gratuitos. -Los cambios y devoluciones de productos VENDIDOS POR EASYCASK no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. -Información sobre estado del producto: EASYCASK -Información sobre el packaging: EASYCASK -Para tramitar la devolución del artículo: CONTACTAR CON EL CENTRO DE ATENCIÓN DE DECATHLON EN EL 900 100 903 -Dirección de devolución: 4 PLACE ANDRE MOCH 38700 CORENC -Información motivo de devolución: producto dañado