Los gastos de devolución son gratuitos.
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. - Los gastos de devolución son GRATUITOS. - Los cambios y devoluciones de productos VENDIDOS POR “DOCOR, S.L.” no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. - Por motivos de higiene, no se aceptarán devoluciones de productos usados. El producto se tiene que devolver en perfecto estado, con su embalaje original. - El reembolso se realizará en el mismo método de pago. - El tiempo máximo de reembolso es de 14 días naturales desde que se entrega a la empresa de transportes. -Para tramitar la devolución del artículo: CONTACTAR CON EL CENTRO DE ATENCIÓN DE DECATHLON EN EL 900 100 903 Accede a Decathlon.es, pincha en “AYUDA”, y posteriormente selecciona la tercera opción, “Contacta con nuestro Centro de Relación Usuario”, a continuación selecciona la opción de “correo electrónico” y selecciona la categoría “MARKETPLACE”, recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido, lo identificarás fácilmente ya que comienza por “ES” seguido de 10 dígitos y deja por escrito el motivo de la devolución. - Una vez notificada la devolución, Docor, S.L. le enviará una etiqueta de devolución de Correos. 1. Empaqueta tus artículos de forma segura, en la caja original. 2. Pega la etiqueta de devolución en una zona visible del paquete. 3. Deposita tu paquete en cualquier oficina de correos. -Dirección de devolución: DOCOR, S.L. – Avda. Maresme, 121 – 08302 Mataró (Barcelona)
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes.
Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 Enero de 2022, los productos comprados con una fecha anterior, la garantía es de dos años. La garantía es aplicable siempre que se deba a un defecto de fabricación, no al desgaste propio del uso. *Será obligatorio presentar el ticket o la factura de compra. *En algunos casos se solicitarán imágenes.
- Plazo de envío: 2-4 días laborables - Entrega en Península y Baleares. - Transportista: Correos
