Los gastos de devolución son gratuitos.
Los reembolsos se efectuarán en un plazo máximo de 3 días laborables a partir de la recepción de los artículos devueltos en Distrilink. Los reembolsos se efectuarán mediante el mismo método de pago utilizado para pagar el pedido.
Distrilink te da la opción de devolver los artículos en un plazo de 30 días. Tiene la opción de cambiar los artículos por otra talla del mismo artículo o solicitar el reembolso del importe del artículo devuelto. Si desea cambiarlo por otro modelo, realizaremos el reembolso y le pediremos que haga un nuevo pedido. Tanto si quieres otra talla como si quieres devolver el artículo y solicitar el reembolso, el procedimiento es el mismo. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] y tenga a mano su número de pedido. Las instrucciones de envío y una etiqueta de envío se enviarán por correo electrónico.
Para los artículos Distrilink se aplica el plazo de garantía legal de 3 años. Si la mercancía entregada no se corresponde con los artículos pedidos, podrá alegarse su no conformidad en un plazo de 3 años a partir de la entrega de la mercancía. El cliente deberá informar a Distrilink del defecto lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 3 meses siguientes a la entrega. El defecto debe existir en el momento de la entrega de la mercancía y debe manifestarse en un plazo de 3 años a partir de la entrega. Si el bien resulta defectuoso en los seis primeros meses posteriores a la entrega, se presumirá que el defecto existe desde la entrega. Si el defecto del bien se constata más de seis meses después de la entrega, el cliente deberá demostrar que el bien no era conforme en el momento de la entrega. La garantía sólo será aplicable si el bien se ha utilizado de forma normal y para los fines previstos, y se han seguido las instrucciones de lavado indicadas en la etiqueta. Los casos de garantía pueden comunicarse a través de la dirección de correo electrónico [email protected].
Distrilink envía sus artículos a través de un centro de cumplimiento totalmente automatizado. Los pedidos hasta las 22:00 se entregan al día siguiente laborable y siempre se ofrece entrega gratuita.
