Los pedidos realizados antes de las 4:30 p. m. se enviarán el mismo día hábil. Procesamos pedidos de lunes a viernes, el sábado es el día de entrega. Los pedidos realizados durante el fin de semana se procesarán el lunes por la mañana. Plazo de entrega 1 - 2 días laborables.
DERYAN otorga al comprador una garantía de usuario para los productos entregados por él, a contar desde el día de la facturación, en la medida en que se trate de defectos imputables al vendedor, que se manifiesten durante el uso normal, como por ejemplo en base al siguiente procedimiento de depreciación: - dentro de 3 año después de la fecha de la factura: los costos de reparación o reemplazo, incluido el flete dentro de los Países Bajos, corren a cargo de DERYAN en su totalidad. . El cliente está obligado a comprobar la mercancía entregada inmediatamente después de la recepción. Si parece que el artículo entregado es incorrecto, defectuoso o incompleto, el cliente debe informar inmediatamente estos defectos por escrito a DERYAN (antes de proceder con la devolución a DERYAN). Cualquier defecto o producto entregado incorrectamente debe y puede ser informado a DERYAN BV por escrito a más tardar 2 meses después de la entrega. Los productos deben devolverse en el embalaje original (incluidos los accesorios y la documentación asociada) y en nuevas condiciones. La puesta en uso después de que se haya establecido un defecto, los daños causados después de que se haya establecido un defecto, el gravamen y / o la reventa después de que se haya descubierto un defecto, este derecho a reclamar y devolver caduca por completo. DERYAN no se hace responsable de los daños causados por un montaje incorrecto del producto por parte del comprador o de un tercero. Esta garantía no se aplica si: A) y mientras el comprador esté en incumplimiento de DERYAN; B) el cliente ha reparado y / o procesado los bienes entregados él mismo o los ha reparado / o procesado por terceros. C) la mercancía entregada ha estado expuesta a condiciones anormales o ha sido manipulada de forma descuidada o ha sido tratada en contra de las instrucciones de DERYAN y / o las instrucciones de uso en el embalaje; D) el defecto es total o parcialmente el resultado de regulaciones que el gobierno ha hecho o hará con respecto a la naturaleza o calidad de los materiales utilizados.
Dentro de los diez días hábiles siguientes a la llegada al almacén.
¿No estás satisfecho con tu compra? En ese caso, puedes devolver el producto de forma gratuita en un plazo de 30 días desde su recepción. Notifica siempre primero tu devolución a través del siguiente enlace: https://retourformulier-deryan-mooiys-mirakl.returnless.com Una vez que hayas notificado tu devolución, recibirás las instrucciones detalladas para llevarla a cabo. Condiciones para la devolución: - La devolución debe notificarse en un plazo de 30 días tras la recepción. - El producto debe devolverse, en la medida de lo razonablemente posible, completo y en su estado original. - Sigue las instrucciones de devolución y utiliza la etiqueta de devolución que se proporciona a través del portal de devoluciones.
