Los gastos de devolución son gratuitos
company name ：CORIKE Handels GmbH company registration code：HRB 117359 company tax code(VAT/NIP ID)：DE365665984 Registration date of the business：2023.09.14 Company registered address：Felderstr. 91, 51371 Leverkusen, Germany
Los productos devueltos y que cumplan las condiciones serán reembolsados en un plazo de 4 días a partir de la fecha de recepción de la devolución por parte del vendedor. El reembolso se realizará únicamente mediante el mismo método de pago utilizado en el momento del pedido.
Si desea devolver su pedido, puede hacerlo dentro de los 30 días posteriores a su recepción. ¿Hay una etiqueta de devolución incluida en el paquete de recepción del pedido? Le invitamos a seguir las instrucciones disponibles en la etiqueta de devolución, devolviendo el pedido en su embalaje original. Si no hay ninguna etiqueta en el paquete de recepción del pedido, le invitamos a acceder a su cuenta de cliente en Decathlon.es e ir a la sección "Mis compras". Haga clic en el pedido que desea devolver y luego en "Realizar mi devolución". Siga los pasos; esto enviará un mensaje automático de su deseo de devolución al vendedor. Dentro de las 72 horas hábiles recibirá las instrucciones de devolución. Si no encuentra esta opción o desea más información, también puede contactar con el servicio de atención al cliente de Decathlon.es. Las devoluciones de productos del Marketplace no son posibles en las tiendas y almacenes de Decathlon.
Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 Enero de 2022. La garantía se aplica siempre que se deba a un defecto causado por el uso normal del producto o a un defecto de fabricación. El producto puede ser reparado, sustituido o reembolsado en función de la evaluación del defecto que realice el vendedor. Adjuntar todos los documentos necesarios para la activación de la garantía o de una posible extensión de la misma (factura de compra, fotos, clips de audio, ...).
(1) DPD – 2 a 5 días hábiles en promedio (2) GLS – 3 a 7 días hábiles en promedio (3) FedEx – 3 a 5 días hábiles en promedio (4) DHL – 2 a 3 días hábiles en promedio (5) GEODIS – 3 a 7 días hábiles en promedio (6) UPS – 3 a 7 días hábiles en promedio
