Los gastos de devolución son gratuitos, para ello realizar una solicitud a Bodycross. Los gastos de devolución no se reembolsarán si el cliente utiliza sus propios medios de devolución.
La Compañía reembolsará los Productos devueltos, así como los costos de envío pagados por el Cliente utilizando el mismo medio de pago que utilizó el Cliente para la transacción inicial, a menos que el Cliente acepte expresamente utilizar otro medio de pago. en la medida en que el reembolso no genere costes para el Cliente. En caso de devolución parcial de los Productos, la Compañía no reembolsará los gastos de envío en la medida en que el Cliente se haya benefciado del servicio de entrega de los Productos retenidos. El reembolso se realizará en un plazo máximo de treinta (30) días siguientes a la fecha en que se informe a la Compañía de la decisión del Cliente de desistir.
7.1. El Cliente tiene la posibilidad, sin motivo, de desistir de su pedido dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha de recepción del Producto (s) solicitado, siendo prueba la fecha que fgura en el recibo del transportista frmado por el Cliente. Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente devuelve directamente el (los) Producto (s) acompañado del comprobante de devolución / formulario de desistimiento precargado, debidamente cumplimentado y frmado. Este formulario está disponible en el paquete con los Productos, así como en la Tienda en línea.
Cada Producto debe ser devuelto nuevo con su embalaje original y en perfectas condiciones para su reventa (sin daños, sin daños, sin usar, sucio o lavado por el Cliente). La Compañía se reserva el derecho de rechazar un reembolso o cambio del Producto en caso de que el Producto esté dañado, dañado, usado, lavado o aún no devuelto en su embalaje original. La Compañía no realizará ningún reembolso si los Productos devueltos por el Cliente no corresponden a los Productos solicitados o tienen un origen distinto a la Tienda Online.
UPS : 4/5 dias
