Los gastos de devolución son gratuitos.
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. - Los gastos de devolución SON GRATUITOS o cubiertos en su totalidad por Fast Lap. -El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 14 días naturales. -La devolución se realizará en el mismo método de pago.
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. - Los gastos de devolución son gratuitos. - Los cambios y devoluciones de productos VENDIDOS POR “Bicicletas Fast Lap” no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. - Información sobre estado del producto: La bicicleta estará en una de las 4 categorías disponibles: Excelente, Muy bueno, Bueno y Aceptable. - Información sobre el packaging: La bicicleta viene embalada en plástico de embalaje dentro de una caja de carton especial para el envío de bicicletas. - Para tramitar la devolución del artículo: CONTACTAR CON EL CENTRO DE ATENCIÓN DE DECATHLON EN EL 900 100 903 Accede a Decathlon.es, pincha en “AYUDA”, y posteriormente selecciona la tercera opción, “Contacta con nuestro Centro de Relación Usuario”, a continuación selecciona la opción de “correo electrónico” y selecciona la categoría “MARKETPLACE”, recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido, lo identificarás fácilmente ya que comienza por “ES” seguido de 10 dígitos y deja por escrito el motivo de la devolución. - Packlink es la empresa de transporte. - 72H máximo para realizar la recogida de una devolución.
Los productos re-acondicionados comprados en Decathlon.es cuentan con un año de garantía a partir del 1 Enero de 2022, los productos re-acondicionados comprados con una fecha anterior, la garantía es de un año, garantía es aplicable siempre que se deba a un desperfecto provocado por un uso normal del producto o defecto de fabricación. *Será obligatorio presentar el ticket o la factura de compra. *En algunos casos se solicitarán imágenes.
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