Los gastos de devolución son gratuitos
Razón social: BBFT SAS Forma jurídica: Sociedad por acciones simplificada (SAS) con un capital de 10.000 € Domicilio social: 118-130 avenue Jean Jaures, 75171 Paris Cedex 19 – Francia Registro mercantil (RCS): París 791 724 146 N.º de IVA intracomunitario: FR55 791724146 Teléfono: 09 80 80 00 65 (de lunes a viernes de 10:30 a 18:30, excepto festivos) Correo electrónico: [email protected] Sitio web: www.babyfootvintage.com
Los productos devueltos y que cumplan las condiciones serán reembolsados en un plazo de 4 días a partir de la fecha de recepción de la devolución por parte del vendedor. El reembolso se realizará únicamente mediante el mismo método de pago utilizado en el momento del pedido.
30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por el transportista. Los gastos de devolución son gratuitos. El cambio y la devolución de los productos vendidos por BBFT SAS no son posibles en las tiendas y almacenes de Decathlon. Información sobre el estado del producto: el producto debe estar nuevo, sin usar y en perfecto estado Información sobre el embalaje: el producto debe estar embalado en su embalaje original completo, con todos los accesorios y la documentación Dirección de devolución: KAI EXPERT, 89 Chemin de Sommières, 30470 Aimargues, FRANCIA Información sobre el motivo de la devolución: el cliente debe indicar el motivo de la devolución (por ejemplo: no conforme, dañado durante el transporte, artículo incorrecto recibido, no satisfecho con el producto) El plazo máximo de reembolso a partir de la entrega por el transportista es de 4 días naturales. El reembolso se realiza mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra. Si no hay etiqueta de devolución en el paquete: Accede a tu cuenta de cliente en Decathlon y haz clic en "Mis pedidos". Haz clic en el pedido que deseas devolver. En "Detalles del pedido", puedes hacer clic en "Crear una devolución/cambio". Podrás entonces solicitar una etiqueta/instrucciones adicionales al vendedor. En un plazo de 48 horas laborables, nuestro servicio de atención al cliente le proporcionará toda la información necesaria para realizar su devolución. Si se adjunta una etiqueta de devolución: Embala tus artículos de forma segura, en la caja original. Pega la etiqueta de devolución en un lugar visible del paquete. Envía el paquete a la dirección de devolución indicada anteriormente.
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