Los gastos de devolución son gratuitos
Información de la empresa: Nombre de la empresa: Bast Investment Group AB Número de registro sueco: 559128-3493 Número de IVA sueco: SE559128349301 Número EORI sueco: SE5591283493 Correo electrónico: [email protected] Número de IVA Reino Unido: GB470509593 Número EORI Reino Unido: GB470509593000 Número de registro noruego: 933600564 Número de IVA noruego: NO 933 600 564 MVA Código LEI: 984500D81F3E90VCBA44 Información de contacto: Número de teléfono: +46 73 927 16 23 Persona de contacto: Josef Segerlund Correo electrónico: [email protected] Dirección registrada y oficina: Bast Investment Group AB Blekingegatan 28b 118 56 Estocolmo Suecia
Los productos devueltos y que cumplan las condiciones serán reembolsados en un plazo de 4 días a partir de la fecha de recepción de la devolución por parte del vendedor. El reembolso se realizará únicamente mediante el mismo método de pago utilizado en el momento del pedido.
30 días desde la fecha en que el pedido es entregado por el transportista. La devolución es gratuita. Los cambios y devoluciones de productos vendidos por Bast Sauna no son posibles en tiendas o almacenes de Decathlon. Información sobre el estado del producto: nuevo Información sobre el embalaje: producto en su embalaje original Dirección de devolución: Stackarpsvägen 10, 264 39 Klippan Información sobre el motivo de la devolución: El plazo máximo de reembolso desde la entrega por el transportista es de 4 días naturales. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra. Si no hay etiqueta de devolución en el paquete: Accede a tu cuenta de cliente en Decathlon.es y haz clic en “Mis pedidos”. Selecciona el pedido que deseas devolver. En “Detalles del pedido”, haz clic en “Crear una devolución/cambio”. Luego podrás solicitar una etiqueta o instrucciones adicionales al vendedor. En un plazo de 48 horas laborables, nuestro servicio de atención al cliente te proporcionará toda la información necesaria para completar la devolución. Si se incluye una etiqueta de devolución: Empaqueta los artículos de forma segura en la caja original. Coloca la etiqueta de devolución en un lugar visible del paquete. Envía el paquete a la dirección de devolución indicada anteriormente.
Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 Enero de 2022. La garantía se aplica siempre que se deba a un defecto causado por el uso normal del producto o a un defecto de fabricación. El producto puede ser reparado, sustituido o reembolsado en función de la evaluación del defecto que realice el vendedor. Adjuntar todos los documentos necesarios para la activación de la garantía o de una posible extensión de la misma (factura de compra, fotos, clips de audio, ...).
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