Los gastos de devolución son gratuitos.
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. - Los gastos de devolución son gratuitos. -Los cambios y devoluciones de productos VENDIDOS POR AIRBICI MOBILITY S.L no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. -Información sobre estado del producto: +34 935171246 -Información sobre el packaging: +34 935171246 -Para tramitar la devolución del artículo: CONTACTAR CON EL CENTRO DE ATENCIÓN DE DECATHLON EN EL 900 100 903 -Dirección de devolución: GRAN VIA 452, LOCAL 2 08015 BARCELONA -Información motivo de devolución: LOS PEDIDOS DEBEN LLEGAR EN EL MISMO ESTADO DE RECEPCION, NO SE HARAN REEMBOLSOS COMPLETOS SI NO SE DEVUELVEN EN EL MISMO ESTADO O CON PIEZAS FALTANTES -El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 14 días naturales. -La devolución se realizará en el mismo método de pago. Accede a Decathlon.es, pincha en “AYUDA”, y posteriormente selecciona la tercera opción, “Contacta con nuestro Centro de Relación Usuario”, a continuación selecciona la opción de “correo electrónico” y selecciona la categoría “MARKETPLACE”, recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido, lo identificarás fácilmente ya que comienza por “ES” seguido de 10 dígitos y deja por escrito el motivo de la devolución. - BARTOLINI empresa de transporte. - 72H máximo para realizar la recogida de una devolución.
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. - Los gastos de devolución son gratuitos. -Los cambios y devoluciones de productos VENDIDOS POR AIRBICI MOBILITY S.L no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. -Información sobre estado del producto: +34 935171246 -Información sobre el packaging: +34 935171246 -Para tramitar la devolución del artículo: CONTACTAR CON EL CENTRO DE ATENCIÓN DE DECATHLON EN EL 900 100 903 -Dirección de devolución: GRAN VIA 452, LOCAL 2 08015 BARCELONA -Información motivo de devolución: LOS PEDIDOS DEBEN LLEGAR EN EL MISMO ESTADO DE RECEPCION, NO SE HARAN REEMBOLSOS COMPLETOS SI NO SE DEVUELVEN EN EL MISMO ESTADO O CON PIEZAS FALTANTES -El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 14 días naturales. -La devolución se realizará en el mismo método de pago. Accede a Decathlon.es, pincha en “AYUDA”, y posteriormente selecciona la tercera opción, “Contacta con nuestro Centro de Relación Usuario”, a continuación selecciona la opción de “correo electrónico” y selecciona la categoría “MARKETPLACE”, recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido, lo identificarás fácilmente ya que comienza por “ES” seguido de 10 dígitos y deja por escrito el motivo de la devolución. - BARTOLINI empresa de transporte. - 72H máximo para realizar la recogida de una devolución.
Todos los productos adquiridos en Decathlon.es cuentan con una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra (*excepto las piezas consumibles 3 meses). Durante este período, si se presenta algún daño no causado por el uso humano, como defectos o fallas de fábrica, nos comprometemos a proporcionar piezas de repuesto gratuitas. Nuestras bicicletas eléctricas son nuevas y vienen equipadas con piezas originales de fábrica. Condiciones que NO califican para la garantía: 1.Daños ocasionados por uso indebido, almacenamiento inadecuado, accidentes o falta de mantenimiento. 2.Problemas derivados de desmontajes, reparaciones o modificaciones realizadas por el usuario sin autorización previa. 3.Costos de reparación en talleres no autorizados sin nuestra aprobación previa. 4.Pequeños arañazos o daños en el embalaje exterior durante el transporte o logística de los accesorios. *5.Piezas consumibles, como neumáticos, cámaras internas, sillines, componentes plásticos, frenos, discos de freno, pastillas, conductos, rayones superficiales y otros elementos similares, no están cubiertos por la garantía por defectos de fabrica pasados los 3 meses. Importante: No se aceptarán ni reembolsarán artículos devueltos sin nuestra autorización previa por escrito. Por favor, contáctanos antes de devolver cualquier producto para obtener la autorización correspondiente. Es obligatorio presentar el ticket o factura de compra, así como las imágenes necesarias para gestionar cualquier reclamación.
- Plazo de envío: DE 3 A 7 DIAS - NO Entregamos en Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares. - Transportista: BARTOLINI NORMALMENTE - Voluminosos: Entrega a pie de calle
