Métodos y gastos de envío | Decathlon

Métodos y gastos de envío

En Decathlon.es te ofrecemos varias posibilidades para recibir tu pedido. Es posible que puedas recibir tu pedido en varios paquetes, dado que los productos pueden estar en diferentes centros logísticos o tiendas.

Aquí puedes conocer cuáles son nuestros métodos, plazos y gastos de envío.

Recogida en tienda

Podrás hacer tu compra online y recogerla en tienda, con plazos de entrega de 1 hora o entre 24 y 72 horas en función de la disponibilidad.

Para los productos Marketplace no es posible el envío con recogida en tienda. Puedes reconocer un producto Marketplace en decathlon.es por el texto "Vendido por" en la página del producto.

ProductoPlazoPrecioInformación adicional
Todos los productos24 h*Gratis*Entrega disponible solo en Sevilla, Málaga, Valencia, Zaragoza, Madrid y Barcelona según disponibilidad en almacén
Todos los productos48h - 72hGratis 
Todos los productos1 h**0,99€**Productos con disponibilidad en su tienda

Recogida en tienda en 1h

  • Recibirás un email cuando el pedido esté disponible para recoger en tienda.
    A partir de este momento, dispondrás de 15 días para desplazarte a la tienda y recoger tu pedido.
  • Muestra el QR-Code recibido por mail para recoger tu pedido en la tienda. Si el pedido lo recogerá otra persona, indícalo durante el proceso de compra, comparte el correo electrónico o el código QR para que pueda recogerlo

Recogida en tienda 24/48 h

  • Recibirás un email cuando el pedido esté disponible para recoger en tienda.
    A partir de este momento, dispondrás de 15 días para desplazarte a la tienda y recoger tu pedido.
  • Muestra el QR-Code recibido por mail para recoger tu pedido en la tienda.
    Si el pedido lo recogerá otra persona, indícalo durante el proceso de compra, comparte el correo electrónico o el código QR para que pueda recogerlo.

Entrega en puntos de recogida

Podrás hacer tu compra online y recogerla en los más de 22.000 puntos de recogida de Seur, Inpost, Paack y GLS que tenemos disponibles.

ProductoPlazoPrecioInformación adicional
Hasta 12,5 kg (Ej: textil, calzado, accesorios y material deportivo pequeño...)48h0,49€Compras ≥ 40€
Hasta 12,5 kg (Ej: textil, calzado, accesorios y material deportivo pequeño...)48hDesde 2,99€Compras < 40€
De 13 kg a 20 kg (Ej: pesas, mancuernas..)48h - 72hDesde 2,99€ 

Consultar condiciones especiales de envío a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra.
  • El producto podrá tener un peso máximo de 20 kg o que la suma de sus lados no supere los 150cm.
  • En el momento de seleccionar el método de entrega, introduce tu código postal para conocer los puntos disponibles y el horario.
  • Para los productos Marketplace no es posible el envío con recogida en puntos de recogida. Puedes reconocer un producto Marketplace en decathlon.es por el texto "Vendido por" en la página del producto.
Durante la realización del pedido podrás ver los puntos de recogidas disponibles para este.

Entrega a domicilio

Tarifas aplicadas a productos vendidos por Decathlon en Decathlon.es.

Podrás hacer tu compra online y recibirla en tu casa eligiendo el tipo de envío que prefieras según los productos seleccionados. Antes de finalizar tu compra podrás consultar en el túnel de pedido (paso 3) las opciones de envío y tarifas disponibles en función del código postal donde quieras recibirlo.

ProductoPlazoPrecioInformación adicional
Estándar  (Ej: textil, calzado, accesorios y material deportivo pequeño...)24/48hCompras ≥ 40€: 0,99€Entrega a la puerta del domicilio. De Lunes a Sábado.
Estándar  (Ej: textil, calzado, accesorios y material deportivo pequeño...)24/48hCompras < 40€: desde 3,99€Entrega a la puerta del domicilio. De Lunes a Sábado.
Estándar pesado o gran volumen - Hasta 12,5 kg (Ej: Kettlebell, barras y discos muculación, patinetes adulto, tablas paddle y surf, snow...)48/72h≥ 40€: Desde 3,99€Entrega a la puerta del domicilio. De Lunes a Viernes.
Voluminoso a partir de 12,5 kg - Hasta 65 kg (Ej: Kits pesas, Bicicletas,
kayaks rígidos, patinetes eléctricos, saco de boxeo...)
48/72hDesde 4,99€Entrega a la puerta del domicilio. De Lunes a Viernes.


Condiciones especiales de envío a Canarias, Ceuta y Melilla.

Entrega dentro del domicilio

Se trata de una entrega confort, esta entrega se hará por dos personas en la ubicación que desees dentro de tu domicilio.

ProductoPlazoPrecioInformación adicional
De 25 kg a 65 kg (Ej: Máquina de fitness, material de musculación...)De 72h a 7 díasDesde 24,99€Entrega en el interior del domicilio realizada por dos personas en cualquier estancia, previa cita concertada.

  • La entrega se estima en un plazo de 72h desde que el usuario realiza el pedido y puede ser de hasta 1 semana ya que existe la posibilidad de concertar cita con el transportista para la entrega.
  • La concertación de la cita con el cliente se hace por vía telefónica una vez recoge la mercancía la empresa de transporte. Esta contacta con los usuarios para agendar las entregas y sacar a reparto en función de su planificación.

Entrega estándar el mismo día (Franjas 2 horas)

  • Tú eliges dentro del mismo día de la compra o del día siguiente, en una franja horaria de 2 horas.
  • Disponible para los pedidos que se realicen de lunes a sábado.
  • Precio: 7,99€
  • 30 minutos antes de la entrega, te enviaremos un email/SMS para que puedas seguir el envío geo-localizado hasta la entrega.
  • Durante el proceso de compra, si los productos y tu código postal son compatibles con este servicio, se te mostrarán las opciones disponibles.

Servicio de Montaje

Para la contratación del servicio de montaje, únicamente debes seleccionar, en la página de métodos de envío, la opción de “Entrega con montaje” dentro de la entrega a domicilio.

ProductoPrecio
Entrega y montaje de bicicletas de ciclismo39,99*
Entrega y montaje de las siguientes tipologías de máquinas y productos:
Aparatos de espalda, Bicicletas elípticas, Bicicletas de biking, Remos,
Bancos de musculación, Bicicletas estáticas, Camas elásticas, Canastas
69,99€
Entrega y montaje de Cintas de correr y Mesas de Ping Pongdesde 69,99€
Entrega y montaje Multiestaciones149,99€



Este precio podrá incrementar en relación al número de máquinas o productos susceptibles de ser montados presentes en la cesta de compra.

El servicio de montaje incluye:

  • Transporte hasta el emplazamiento final del producto, montaje y puesta a punto de los aparatos.
  • (El montaje no incluye ningún trabajo de instalación del tipo anclaje al suelo o pared.)
  • Nociones básicas de mantenimiento
  • El transportista recogerá el producto antiguo en el momento del montaje del nuevo producto (únicamente los que son productos RAEE) y dejará la zona limpia después del montaje.


* Para las bicicletas de ciclismo, el ajuste se realiza en nuestros talleres regionales, la bicicleta se recibe en el domicilio ya ajustada (al 99%). Contiene una llave allen para ajustar el manillar.

Plazos de entrega:

  • El plazo máximo de entrega en Península será de 7 días laborables, a contar tras la expedición del producto del almacén.
  • El transportista podrá concertar la fecha de entrega y montaje, antes de la fecha indicada.

Seguimiento de pedidos:

Recibirás un email con el seguimiento cuando el pedido salga del almacén. La actualización del seguimiento por parte de la empresa de transporte puede tardar hasta 24 horas (desde la recepción del email). Además, podrás hacer el seguimiento del pedido a través de tu espacio personal.