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Los productos vendidos por RX Group B.V. (ZEUZ) en el Marketplace de Decathlon tienen una garantía de 3 años a partir de la fecha de entrega del producto. La garantía cubre daños o defectos en el producto derivados del uso normal para el cual el producto fue diseñado o de un defecto de fabricación. La garantía no cubre: ● Uso incorrecto de los bienes; ● Personalización de los bienes; ● Daños por desgaste normal del producto; ● Daños accidentales; Para hacer uso de la garantía, debes enviar un correo electrónico a [email protected] . Es necesario adjuntar fotos/videos que muestren el defecto del producto. El producto puede ser reparado, reemplazado o reembolsado, dependiendo de la evaluación del defecto que realizará el vendedor RX Group B.V. Adjunta todos los documentos necesarios para activar la garantía o para cualquier extensión de la garantía. Agrega ejemplos concretos donde la garantía sea válida y otros donde no sea aplicable. Si no recibes respuesta del vendedor en un plazo de 48 horas hábiles, puedes enviar un correo electrónico a [email protected], y Decathlon redirigirá tu solicitud a nosotros.
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