Los gastos de devolución son gratuitos.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Si se cumplen las condiciones de reembolso, se le enviará un correo electrónico con la información de que nuestro procedimiento de reembolso bancario se iniciará rápidamente en el número de cuenta de su Tarjeta Bancaria, el guardado en el momento del pago. Dominio; Los tiempos de procesamiento pueden ser más largos o más cortos dependiendo del banco. Si su reembolso se retrasa o falta (si corresponde), comuníquese con su banco. A menudo, les lleva algún tiempo procesar su devolución antes de que se pueda publicar su reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos y resolveremos su problema dentro de una hora.
Condiciones de devolución simplificadas con Colissimo para clientes europeos En YOGATERRAE nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra tranquila y sin complicaciones, independientemente de tu país de residencia en Europa. Gracias a nuestra asociación con Colissimo, le ofrecemos devoluciones simplificadas para todos nuestros productos. Si desea devolver un producto, siga los pasos a continuación: Contacta con nuestro servicio de atención al cliente: Infórmanos de tu solicitud de devolución, especificando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo le proporcionará una etiqueta de devolución de Colissimo. Prepare su paquete: Empaquete cuidadosamente el producto a devolver en su embalaje original o en un embalaje seguro. Asegúrese de que todos los accesorios y documentos suministrados estén incluidos. Imprime y adjunta la etiqueta de devolución: Pega en tu paquete la etiqueta de devolución Colissimo que te enviamos. Deje su paquete: entregue su paquete en la oficina de correos más cercana o en el punto de retransmisión de Colissimo. Guarde el comprobante de depósito para realizar un seguimiento de la entrega de su devolución. Los gastos de devolución son nuestra responsabilidad, independientemente de su país europeo. Una vez que el producto sea devuelto y recibido, lo inspeccionaremos y le notificaremos sobre un reembolso o cambio, lo que elija. Para cualquier consulta adicional, nuestro equipo queda a su disposición para ayudarle. Gracias por tu confianza en YOGATERRAE.
YOGATERRAE garantiza que sus cuatro series de esterillas de yoga – STUDIO, TERRES DE LIÈGE, MAUNA KEA y NIRVANA – cuentan con todas las garantías necesarias, respetando las especificidades de producción y las normas medioambientales. Estas esterillas están diseñadas para acompañarte en la felicidad y la paz, garantizando comodidad durante todas tus sesiones de yoga, ya sea en casa o en el estudio. La vida útil de una esterilla de yoga es proporcional a su correcto mantenimiento. Si después de recibir su alfombra nota que no cumple con sus criterios de calidad, será reemplazada automáticamente. Si tienes alguna duda o información adicional, nuestro equipo queda a tu disposición. Gracias por confiar en YOGATERRAE.
Operador asociado: DPD-FRANCIA ***Plazo de registro y preparación del pedido para su envío: 2 horas al recibir un correo electrónico de Decathlon sobre la entrega de su pedido. ***Tiempo de envío desde nuestra sede: Todos los días a las 14:00 horas. ***Plazo de entrega para particulares: 48/72H dependiendo del departamento
