Los gastos de devolución son gratuitos.
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. - Los gastos de devolución máximos son gratuitos. -Los cambios y devoluciones de productos Viok Sport no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. -Información sobre estado del producto: Nuevo -Información sobre el packaging: cartón o bolsa paquetería -Para tramitar la devolución del artículo: Por escrito. Mail o mensaje en plataforma Mirakle. -Dirección de devolución: C/Ramón y Cajal 1, P.I. Las Teresas, 30510 Yecla, Murcia. -Información motivo de devolución: No cumple con lo indicado en descripción, desperfectos en el mismo, o error por parte del cliente en el pedido. -El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 14 días naturales. -La devolución se realizará en el mismo método de pago.
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Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 enero de 2022, los productos comprados con una fecha anterior, la garantía es de dos años. La garantía es aplicable siempre que se deba a un desperfecto provocado por un uso normal del producto o defecto de fabricación. *Será obligatorio presentar el ticket o la factura de compra. *En algunos casos se solicitarán imágenes.
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