Los gastos de devolución son gratuitos.
Los clientes tendrán un plazo de 30 días laborales desde la recepción del producto para notificar posibles defectos de calidad del mismo. Una vez notificada la devolución, VetNova procederá a la recogida del producto en un plazo de 24 - 48 horas laborales. VetNova ofrecerá a sus clientes la posibilidad de reemplazar el producto defectuoso sin cargo para éstos. VetNova ofrecerá sus clientes la posibilidad de reemplazar el producto defectuoso sin cargo para los clientes.
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3 años
Los envíos y posibles recogidas del productos se llevarán a cabo a través de las siguientes empresas: GLS. Una vez se haya aceptado la orden de compra a través de la plataforma, VetNova preparará y enviará el pedido en un plazo de 24 - 48 horas laborales.
