Los gastos de devolución son gratuitos.
El Comprador que desee devolver un Producto sólo debe devolverlo a la dirección comunicada por el Vendedor, después de haberse puesto en contacto con éste para informarle de la anulación o devolución deseada. La anulación o devolución del Producto debe realizarse tras la aprobación del Servicio de Atención al Cliente. Para una solicitud de devolución, el Producto puede ser enviado a los locales del Vendedor en la siguiente dirección Spacefoot SAS - 11, rue Bernard Maris - 37270 Montlouis sur Loire - France Una vez recibido el paquete, y tras la verificación del Producto, el Vendedor solicitará el reembolso del Producto. En el caso de una solicitud de anulación, el vendedor acusará recibo de la misma y procederá en un plazo de 72 horas al reembolso del pedido.
Todas las devoluciones deben ser comunicadas a nuestro servicio y realizadas por Colissimo Suivi con firma dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido. Todos los artículos deben devolverse en su embalaje original, con la etiqueta intacta y en el mismo estado en que se recibieron. También deben ir acompañados de la factura de compra o del albarán de entrega. Cualquier artículo que haya sido personalizado no puede ser devuelto (por ejemplo, el jersey flocado), cambiado o reembolsado. Un artículo que se reciba fuera del plazo autorizado o un artículo que se reciba infringiendo nuestros términos y condiciones de venta no podrá ser aceptado. En consecuencia, la devolución del artículo correrá a cargo del comprador.
El comprador tiene derecho de desistimiento y puede solicitar en cualquier momento la anulación del pedido (antes de su envío) o la devolución del producto en un plazo de 30 días desde su recepción. El comprador podrá entonces solicitar el reembolso íntegro del pedido.
Su pedido se enviará en un plazo de 2 a 6 días tras la confirmación del mismo. Su pedido será gestionado por el servicio GLS.
