Los gastos de devolución son gratuitos.
Las devoluciones se realizan por el mismo medio de pago. Tras la recepción en nuestros almacenes comprobamos y si está en las mismas condiciones de compra te devolvemos el valor en un plazo máximo de 7 días.
Puede devolver sus pedidos comprados al vendedor Seajure en Decathlon Marketplace, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los pedidos, sin especificar un motivo. Si el pedido no incluye etiqueta de devolución, puedes solicitarla gratuitamente al vendedor: Entra en Decathlon.es, haz clic en “AYUDA”, y luego selecciona la tercera opción, “Contacta con nuestro Centro de Relación Useruario”, luego selecciona la opción de “correo electrónico” y selecciona la categoría “MARKETPLACE”, recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el correo para crear tu pedido, lo identificarás fácilmente ya que empieza con “ES” seguido de 10 dígitos y dejarás por escrito el motivo de la devolución. Si lo desea, el comprador puede enviar la devolución directamente a Seajure, utilizando la siguiente dirección: marjure Calle del Alto, 88 4815-178 Lordelo, Guimaraes Portugal Si no recibe respuesta del vendedor en 48 horas hábiles, puede enviar un correo electrónico a suportecliente@decathlon.com donde Decathlon nos reenviará su solicitud.
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