Los gastos de devolución son gratuitos.
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. -Los cambios y devoluciones de productos vendidos por Reunión Industrial S.L.U no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. -Información sobre estado del producto: El producto no debe estar usado, debe estar en buen estado. -Información sobre el packaging: El embalaje debe ser el original. -Dirección de devolución: REUNION INDUSTRIAL S.L.U. Calle Massamagrell nº16 46138 Rafelbunyol Valencia -Información motivo de devolución: Informar motivo. -El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 14 días naturales. -La devolución se realizará en el mismo método de pago. -Si NO incluye etiqueta de devolución: Accede a Decathlon.es, pincha en “AYUDA”, y posteriormente selecciona la tercera opción, “Contacta con nuestro Centro de Relación Usuario”, a continuación selecciona la opción de “correo electrónico” y selecciona la categoría “MARKETPLACE”, recuerda poner el número de tu pedido, lo encontrarás en el mail de creación de tu pedido, lo identificarás fácilmente ya que comienza por “ES” seguido de 10 dígitos y deja por escrito el motivo de la devolución. - Correos Express empresa de transporte. - 72H máximo para realizar la recogida de una devolución. -Si incluye etiqueta de devolución: 1. Empaqueta tus artículos de forma segura, en la caja original. 2. Pega la etiqueta de devolución en una zona visible del paquete. 3. Realiza el envío a la dirección indicada anteriormente. ● Plazos de devoluciones - 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. ● Gastos de devoluciones El cliente siempre soportará los costes directos de devolución de los productos excepto cuando el motivo de la devolución sea, producto no entregado, producto defectuoso o dañado. ● Transportistas y plazos de entrega - Plazo de envío: 2/3 días hábiles - Entrega en Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares. 3/4 días hábiles - Transportista: Correos Express - Voluminosos: Entrega en domicilio.
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transporte. -Los cambios y devoluciones de productos vendidos por Reunión Industrial S.L.U no están disponibles en tiendas y almacenes Decathlon. -Información sobre estado del producto: El producto no debe estar usado, debe estar en buen estado. -Información sobre el packaging: El embalaje debe ser el original. -Para tramitar la devolución del artículo: contactar con el centro de Atención al cliente de Reunión Industrial: +34 961 414 007 - La dirección para devoluciones es: REUNION INDUSTRIAL SLU CARRER MASSAMAGRELL Nº16 – POL. INDUSTRIAL 46138 RAFELBUÑOL Tel. 96 1414007 -Información motivo de devolución: Informar motivo. -El tiempo máximo de reembolso desde que se entrega a la empresa de transportes es de 14 días naturales. -La devolución se realizará en el mismo método de pago. - Correos Express será la empresa de transporte. - 72H máximo para realizar la recogida de una devolución. INSTRUCCIONES: 1. Empaqueta tus artículos de forma segura, en la caja original. 2. Pega la etiqueta de devolución que será facilitada por nuestro servicio de atención al cliente en una zona visible del paquete. 3. Espera a la recogida de la agencia. ● Plazos de devoluciones - 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por parte de la empresa de transportes. ● Gastos de devoluciones El cliente siempre soportará los costes directos de devolución de los productos excepto cuando el motivo de la devolución sea, producto no entregado, producto defectuoso o dañado. ● Transportistas y plazos de entrega - Plazo de envío: 2/3 días hábiles - Entrega en Baleares de 3 a 4 días hábiles - Transportista: Correos Express - Voluminosos: Entrega en domicilio.
● Términos de garantía Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 Enero de 2022, los productos comprados con una fecha anterior, la garantía es de dos años. La garantía es aplicable siempre que se deba a un desperfecto provocado por un uso normal del producto o defecto de fabricación. *Será obligatorio presentar el ticket o la factura de compra. *En algunos casos se solicitarán imágenes.
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