Normalmente enviamos a España con DHL, DPD o GLS. Los pedidos suelen procesarse en 1 o 2 días laborables y entregarse en 3 a 7 días laborables después del envío. Prevalece la fecha estimada de entrega que figure en la página del producto y en la confirmación del pedido.
Los productos nuevos cuentan con una garantía legal de 3 años desde la fecha de entrega, conforme a la normativa española de consumo. Esta garantía no limita ningún otro derecho legal del consumidor. En caso de falta de conformidad, el consumidor puede solicitar sin coste la reparación o sustitución y, cuando proceda, una reducción del precio o la resolución del contrato con reembolso. El consumidor también puede desistir de la compra en línea dentro del plazo de devolución de 30 días ofrecido por Decathlon, a través de su cuenta en Mis pedidos.
Vendedor: Reventis B.V., que opera bajo el nombre Resty. Dirección: Vlierweg 12 K-03, 1032 LG Amsterdam, Países Bajos. Número del Registro Mercantil neerlandés: 42101374. Número de IVA: NL869732316B01. Correo electrónico: david@feelresty.com. Teléfono: +31 20 261 3475.
Una vez recibido el paquete devuelto en nuestra dirección de devoluciones, efectuamos el reembolso en un plazo máximo de 4 días naturales. El reembolso se realiza sin coste mediante el mismo método de pago utilizado en el pedido. No se reembolsan los costes adicionales de una modalidad de entrega más cara que la opción estándar más económica.
Los gastos de devolución son gratuitos
Solicite la devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega desde su cuenta Decathlon, en Mis pedidos, y cree allí la devolución. Los gastos de devolución son gratuitos. Embale el producto de forma segura y devuélvalo completo, con todas las piezas y accesorios suministrados, utilizando el embalaje original cuando sea posible. El producto solo podrá manipularse e inspeccionarse como se haría en una tienda; podrá descontarse una pérdida de valor innecesaria. Para productos precintados no aptos para devolución por motivos de protección de la salud o higiene, el derecho de desistimiento podrá extinguirse al romper el precinto, cuando la ley lo permita. Dirección de devolución: Resty Returns / VASCO-fulfilment B.V., Ringdijk 378, 2983 GS Ridderkerk, Países Bajos. No es posible devolver productos en tiendas o almacenes Decathlon.
