Los gastos de devolución son gratuitos.
Tous les produits peuvent faire l'objet d'un remboursement à la demande du client dans un délai de 30 jours à partir du jour de la commande ou de l'échange.
La solicitud de devolución debe hacerse directamente a la marca Decathlon y luego enviarse a la dirección pro@plim.fr. Nuestro servicio postventa enviará la etiqueta de devolución en un plazo máximo de 72 horas.
Todos los productos son elegibles para devolución y reembolso gratuitos a pedido del cliente dentro de los 30 días. La solicitud de devolución debe hacerse directamente a la marca Decathlon y luego enviarse a la dirección pro@plim.fr. Nuestro servicio postventa enviará la etiqueta de devolución en un plazo máximo de 72 horas. El reembolso del producto se hará efectivo tras la recepción del paquete en un plazo de 3 días si es declarado por nuestro departamento de calidad "Sin usar y sin lavar". Esta condición es aplicable únicamente para la(s) compra(s) del primer producto. Si el producto se cambia a petición del cliente, la devolución total del producto siempre se hará efectiva en un plazo de 30 días en las mismas condiciones que anteriormente para la devolución del primer producto, excepto que los gastos de envío corren a cargo del cliente. El reembolso del producto también puede ser debido por las siguientes razones (Paquete perdido o dañado por nuestro transportista).
Plazo de entrega de 3 a 7 días según zona geográfica Transportistas: Mondial Relay, Colissimo, La Poste, DHL, DPD
