Los gastos de devolución son gratuitos
Los productos devueltos y que cumplan las condiciones serán reembolsados en un plazo de 4 días a partir de la fecha de recepción de la devolución por parte del vendedor. El reembolso se realizará únicamente mediante el mismo método de pago utilizado en el momento del pedido.
- 30 días a partir de la fecha de entrega del pedido por la empresa de transporte. - No es posible realizar cambios y devoluciones de productos vendidos por NEREÏS OCEAN en tiendas y almacenes Decathlon. - Dirección de retorno: 9 Rue du Fondeur, 44800 SAINT HERBLAIN, FR - El plazo máximo de reembolso a partir de la entrega del transportista es de 4 días naturales. Si no hay etiqueta de devolución en el paquete: Acceda a su cuenta de cliente en Decathlon.es y haga clic en "Mis pedidos". Haga clic en el pedido que desea devolver. En "Detalles del pedido", puede hacer clic en "Crear una devolución/cambio". A continuación, podrá solicitar una etiqueta/instrucciones adicionales al vendedor. En un plazo de 48 horas laborables, nuestro servicio de atención al cliente le facilitará toda la información necesaria para realizar su devolución. Si se incluye una etiqueta de devolución: 1. Embale sus artículos de forma segura, en la caja original. 2. Pegue la etiqueta de devolución en un lugar visible del paquete. 3. Envíe el paquete a la dirección de devolución indicada anteriormente.
Los productos comprados en Decathlon.es cuentan con tres años de garantía a partir del 1 Enero de 2022. La garantía se aplica siempre que se deba a un defecto causado por el uso normal del producto o a un defecto de fabricación. El producto puede ser reparado, sustituido o reembolsado en función de la evaluación del defecto que realice el vendedor. Adjuntar todos los documentos necesarios para la activación de la garantía o de una posible extensión de la misma (factura de compra, fotos, clips de audio, ...).
10 dias Nombre(s) del transportista(s) Plazo de entrega : Fedex, Colissimo, Chronopost
