Los gastos de devolución son gratuitos.
## Condiciones de garantía Los productos vendidos por INSPIRADORA en el Marketplace Decathlon gozan de una garantía de 3 años a partir de la fecha de entrega del producto. La garantía cubre cualquier daño o mal funcionamiento del producto imputable al uso para el que ha sido diseñado o a un defecto de fabricación. ### La garantía no se aplica en caso de : - Uso indebido del producto - Personalización del producto - Daños atribuibles al desgaste normal del producto - Daños accidentales. Para hacer valer la garantía, debe enviar una solicitud al Servicio de Atención al Cliente de Decathlon a través de los canales de asistencia dedicados. Deberá adjuntar fotografías que atestigüen el defecto constatado en el producto y, a elección del colaborador, el código de serie del producto. El producto podrá ser reparado, sustituido o reembolsado en función de la evaluación del defecto por parte del vendedor. ## Condiciones de devolución Los productos devueltos serán reembolsados por INSPIRADORA en un plazo de 30 días a partir de la fecha de recepción del producto devuelto por el usuario. - Los reembolsos se efectuarán exclusivamente por el mismo medio de pago utilizado para crear el pedido, sin excepción. - El plazo máximo de devolución desde la fecha de entrega al transportista es de 14 días naturales. ### Las devoluciones íntegras están sujetas a las siguientes condiciones **Los productos deben devolverse intactos, limpios y completos, es decir, en perfectas condiciones para su reventa, sin usar, en su embalaje original, acompañados de todas las etiquetas, instrucciones y accesorios **. ### Plazo de devolución 30 días ## Política de devoluciones Dispone de 30 días desde la recepción del producto para devolverlo. El producto debe estar nuevo, sin usar y en su embalaje original. ### Condiciones de devolución Puede solicitar la devolución de su pedido a través de su espacio personal siguiendo los pasos que se indican a continuación: Accedo a mi espacio personal desde: https://www.decathlon.es/es/login En la sección «Compras», hago clic en «Ver detalles» y selecciono «Devoluciones». A continuación, selecciono «Etiqueta del pedido». El servicio de atención al cliente de Decathlon tramitará su solicitud de devolución en un plazo máximo de 72 horas laborables y le enviará las instrucciones por correo electrónico. ### AVISO : **No es posible solicitar, en las tiendas Decathlon, el cambio o el reembolso de un producto vendido y enviado por cuenta del vendedor.** ### El pedido no incluye etiqueta de devolución: Envía tu solicitud de devolución al servicio de atención al cliente de Decathlon, que tramitará tu expediente y te facilitará toda la información necesaria para realizar la devolución de forma segura y gratuita. ### El pedido incluye etiqueta de devolución Coloca la mercancía en el embalaje original y ciérralo bien. Coloque la etiqueta de devolución en el paquete, teniendo cuidado de cubrir los códigos de barras ya presentes en la etiqueta. Deposite el paquete en el punto de entrega correspondiente al transportista indicado en la etiqueta. ## Gastos de devolución - Los gastos de devolución son gratuitos. ## Transporte y plazo de entrega - Plazo medio de entrega para España peninsular: de tres a cuatro días. - Correo: DPD **No realizamos entregas en las Islas Baleares.**
La aceptación de la devolución está condicionada al cumplimiento de los siguientes puntos: los artículos no deben haber sido usados, ensuciados ni lavados y deben devolverse en su embalaje original con etiquetas, de modo que el producto en cuestión sea comercializable en su estado actual (no se penalizará el embalaje abierto con cuidado).
Dispone de treinta días para devolver el producto.
Tres años, sobre la base de un uso normal y un desgaste constante a lo largo del periodo.
DPD Predict 3 Dias
